Mailsuiteプラン：差し込みメールは、Mailsuiteプランでご利用いただけます。プランを見る
Mailsuiteの差し込みメール（メールマージ）機能を使うと、パーソナライズしたメールを複数の人に簡単に送信できます。メッセージをパーソナライズするには、受信者のデータを入れたい場所にプレースホルダー（差し込みタグ）を追加します。よく使われるタグは、名、姓、会社名、役職などです。
Mailsuiteで差し込みメールに受信者のデータをインポートするには、Google スプレッドシート、CSVファイル、またはMailsuiteのリストを使用できます。ただし、受信者によってはデータが揃っていなかったり、データのインポート中にエラーが発生したりすることがあります。
そのような場合に備えて、代替テキスト（フォールバック）を設定できます。代替テキストとは、受信者の値が見つからないときにMailsuiteがメールに入れるテキストです。
差し込みメールの代替テキストの仕組み
Mailsuiteキャンペーンを作成して受信者をインポートしたら、メールを書いてフィールドを追加をクリックし、使いたいタグを挿入します。そのあと、各タグの後ろに代替テキストを追加して設定できます。
たとえば、{{name}}タグを使う場合：
フィールド名の後ろに縦線（「|」）を入れ、続けて代替テキストを入力します。例：{{name | there}}
キャンペーンを送信すると、{{name}}の値がない受信者には、空白の代わりに代替テキストが表示されます。
たとえば、名前がCharlesの受信者には、次のようなあいさつのメールが届きます。
一方、データに名前がない受信者には、次のようなあいさつになります。
受信者の値がなく、代替テキストも設定していない場合、メールには空白が入ります。空白があるとメールがプロらしく見えなかったり、スパムのように見えたりすることがあるので、避けるようにしましょう。Mailsuiteのブログでメールの到達率を高めるベストプラクティスをご覧ください。