Mailsuiteのメール差し込みを使えば、たくさんの人にパーソナライズしたメールを簡単に送れます。メッセージをパーソナライズするには、受信者の個人情報を取り込みたい場所にプレースホルダー(差し込みタグとも呼ばれます)を追加します。よく使われる差し込みタグには、名、姓、所在地、役職などがあります。
Mailsuiteでメール差し込みに受信者のデータを取り込むには、Google Sheetsを使うか、Mailsuiteリストを使います。ただ、受信者の情報が一部そろっていない場合や、差し込みデータの取り込み時にエラーが出る場合もあります。
そんなときは、Mailsuiteが対象の受信者に代替テキストを自動で追加します。代替テキストとは、特定の受信者の値が見つからないときに、メール差し込みがメールに追加するテキストのことです。
メール差し込みの代替テキストの仕組み
まずMailsuiteキャンペーンを作成します。次に、メッセージを書いて、使いたい差し込みタグを挿入してください。代替テキストは、差し込みタグの後ろに手動で追加すれば、タグごとに設定できます。
たとえば、{{name}}という変数を使う場合:
パイプ文字(「|」)を入力して、その後ろに設定したい代替テキストを追加します。
キャンペーンを送信すると、{{name}}の値がない受信者には、空白の代わりに代替テキストが入ったメールが届きます。
たとえば、{{name}}の値がCharlesの受信者には、次のようなあいさつのメールが届きます。
一方、{{name}}の値がない受信者には、次のようなあいさつが表示されます。
スプレッドシートに受信者の値がなく、代替テキストも設定していない場合は、メールに空白が追加されます。空白があると、メールが不自然に見えたり、迷惑メールのように見えたりするので、避けましょう。Mailsuiteのブログで、メール到達率のベストプラクティスについて詳しく確認できます。