Gmail에 다음 메시지가 표시된다면:
"권한 필요 – Mailsuite가 설치되어 있지만 Gmail에서 제대로 작동하려면 권한이 필요해요."
Mailsuite와 Google 계정 간의 연결이 끊어졌다는 뜻이에요. Mailtrack을 설치할 때 활성화 팝업이 계속 나타나는 경우에도 마찬가지예요.
해결 방법은 다음과 같아요. 추적 데이터는 사라지지 않아요.
1. Google 계정에서 Mailsuite의 액세스 권한 삭제하기
- myaccount.google.com/connections(으)로 이동해요.
- 목록에서 Mailsuite를 찾아 클릭해요.
- 아래로 스크롤해 Mailsuite와의 모든 연결 삭제를 클릭해요.
Gmail 모바일 앱용 Mailtrack 부가기능 항목이 하나 더 보일 수도 있어요. 그 항목은 그대로 두면 돼요.
2. Mailsuite 다시 연결하기
Gmail을 새로고침해요. Mailsuite 메시지가 나타나면 클릭하고 Google이 요청하는 권한을 수락해요.
메시지가 계속 보이나요?
확장 프로그램을 다시 설치해요. Mailtrack을 제거한 다음 다시 설치하세요. 추적 기록은 그대로 유지돼요.
그래도 해결되지 않나요?
다른 확장 프로그램이나 보안 프로그램(예: 광고 차단기, Malwarebytes)이 Mailsuite를 차단하고 있을 수 있어요. Mailtrack이 활성화되지 않았어요 - 연결 실패 / 네트워크 오류 문서를 참고하거나 지원팀에 문의해 주세요.