Deze foutmelding kan op verschillende plekken verschijnen, zoals je hieronder ziet:
Dit zijn de meest voorkomende oorzaken van het probleem en de oplossingen:
1. Softwareconflict: Het probleem kan komen door andere software in je Chrome-browser, zoals extensies of beveiligingsprogramma's, advertentieblokkers of extensies zoals MalwareBytes, Ghostery, Virtru, Mixmax, Kaspersky, Rebrandly, Boomerang, CloudHQ, Dragapp, GMass, Vidyard en uBlock origin.
- Schakel bij MalwareBytes de optie “Ads/Trackers” uit.
- Voeg bij Ghostery mailtrack.io en mailsuite.com toe aan je lijst met vertrouwde sites.
- Probeer andere programma's of extensies een voor een uit te schakelen en vernieuw Gmail daarna, zodat je ziet of dat iets uitmaakt bij het gebruik van Mailtrack.
2. Cookieprobleem: Dit komt door de cookies die je browser van Mailtrack heeft opgeslagen. Als je de cookies van Mailtrack / Mailsuite verwijdert en daarna het browsertabblad met je Gmail-account ververst, is deze fout meestal opgelost. Om de cookies van Mailtrack te verwijderen, open je een nieuw tabblad in Chrome, kopieer je chrome://settings/content/all en plak je dat in de adresbalk. Druk dan op Enter. Zoek met de zoekoptie naar mailtrack.io / mailsuite.com en klik op de prullenbak om de cookies te verwijderen.
3. Trage internetverbinding: Een trage internetverbinding tussen de Chrome Web Store en je computer kan een time-out veroorzaken (Network Failed). Maak in dat geval verbinding met een stabieler of sneller netwerk en probeer het opnieuw.
Gerelateerde vragen:
- Werkt Mailtrack met advertentieblokkers?
- Incompatibiliteit met andere extensies
- Is Mailtrack compatibel met Ghostery?
- Is Mailtrack compatibel met Virtru?
Dit zijn de meest voorkomende oorzaken van het probleem en de oplossingen.