Niet gevolgd of onjuiste openingsgegevens 6
- E-mails die Mailtrack niet trackt (grijze vinkjes)
- Waarom zegt Mailtrack dat de mailservice van de ontvanger tracking misschien niet toestaat?
- Mailtrack toont een e-mail die ongewoon vaak is geopend
- Mailtrack laat niet zien wie emails heeft geopend die naar meer dan één persoon zijn verstuurd
- Mailtrack geeft aan dat een niet-geopende e-mail is geopend
- Er is op mijn e-mail gereageerd, maar Mailtrack geeft nog steeds aan dat hij niet is geopend
Vinkjes & weergave 4
Waarschuwingen & meldingen 7
- Open-meldingen van Mailtrack die je direct na het versturen van een e-mail ontvangt
- Ik ontvang geen e-mailmeldingen van Mailtrack meer
- Zo stop je met het ontvangen van e-mailmeldingen van Mailtrack
- Meldingen bij zelfopens: e-mails aan jezelf worden NIET getrackt
- Waarom telt Mailtrack soms mijn eigen opening van een antwoord mee als open van de ontvanger?
- De e-mailmeldingen van Mailtrack staan uit, maar je ontvangt ze nog steeds
Linktracking 4
Extensie laadt niet of is uitgeschakeld 7
- Mailtrack werkt niet (desktopversie)
- Mailtrack verdwijnt uit Gmail
- Mailtrack is niet ingeschakeld - Verbinding / netwerk mislukt / Laden mislukt, probeer het opnieuw
- Mailtrack keert terug naar het activatiescherm
- Gmail/Chrome traag bij gebruik van Mailtrack
- Mailtrack schakelt zichzelf uit
Verzenden, spam & bezorging 7
- Verzendfouten en -problemen (geblokkeerd, bounced of afgewezen)
- Komen mijn emails in de spam terecht door Mailtrack?
- Meldingen over privacyproblemen, opt-out, spam of misbruik
- Kan Mailtrack me vertellen of mijn e-mails als spam worden gemarkeerd?
- E-mails die ik met Mailtrack heb verzonden, komen terecht in het tabblad Promoties in Gmail
- Wat betekent "Message blocked"?
Mobiel 4
- Problemen oplossen met Mailtrack voor smartphones
- Foutmelding “Er is iets misgegaan bij het uitvoeren van de add-on” in Mailtrack
- Realtime meldingen van Mailtrack werken niet op je telefoon
- De Gmail-app 'bevriest' wanneer ik een getrackte e-mail probeer te versturen vanuit de Gmail-app op mijn telefoon