Problemen oplossen

Algemeen

• E-mails zonder tracking (grijze vinkjes)
• Waarom laat Mailsuite me weten dat de mailservice van de ontvanger tracking mogelijk niet toestaat?
• IP-adressen van Mailsuite whitelisten
• Komen mijn e-mails door Mailsuite in spam terecht?
• Wat betekent "Message blocked"?
• Verzendfouten en -problemen (geblokkeerd, bounced of afgewezen)

Bekijk alle 24 artikelen

Vinkjes

• Groene vinkjes lijken vertraagd te zijn
• Mijn Gmail-layout is aangepast en ik heb problemen met het zien van de dubbele vinkjes van Mailtrack
• Enorme vinkjes in Gmail
• Waarom wordt apparaatinformatie niet meer weergegeven in de tekstballon?

E-mailmeldingen

• Hoe zet je e-mailmeldingen uit
• E-mailmeldingen uitgeschakeld, maar je ontvangt ze nog steeds
• Ik ontvang geen e-mailmeldingen meer.

Linktracking

• Link tracking werkt niet
• Foutmelding 'Invalid URL' bij het klikken op een tracked link

Mobiel

• De fout "Er is iets misgegaan bij het uitvoeren van de add-on"
• De Gmail-app 'bevriest' wanneer ik een getrackte e-mail probeer te versturen vanuit de Gmail-app op mijn telefoon
• Realtimemeldingen werken niet op je telefoon