Als je Mailsuite installeert, kun je je e-mails tracken, inclusief details zoals:
Naast het tracken van de activiteit van je ontvangers, kun je er ook voor kiezen om een Email Productivity Report van Mailsuite te ontvangen, dat je eigen e-mailactiviteit laat zien. Het Email Productivity Report bevat:
- Hoeveel e-mails je hebt verzonden
- Het openingspercentage
- Het klikpercentage
- Hoeveel PDF's zijn bekeken
- Wanneer je je berichten verzendt
- Berichten verzonden per dag
- Tijd tot eerste open
- Gemiddelde tijd die je nodig hebt om op e-mails te reageren (met Mailsuite)
- Tijd die je nodig hebt om op e-mails te reageren (met Mailsuite)
- Tijd die je de eerste keer nodig hebt om op e-mails te reageren (met Mailsuite) (eerste e-mail in de conversatie)
- Belangrijkste interacties op basis van het totale aantal verzonden en ontvangen e-mails per e-mailadres of domein.
Hoe je toegang krijgt tot je Email Productivity Report
Om je persoonlijke rapport te bekijken, volg je deze stappen:
- Ga naar je Mailsuite Dashboard
- Klik op Email Productivity
- Selecteer de periode die je wilt bekijken. De opties zijn:
- Vorige week
- Vorige maand
- Gisteren
- Laatste 7 dagen
- Laatste 30 dagen
Je kunt ook het Daily Report van Mailsuite inschakelen voor een dagelijks overzicht.
Hoe worden de gegevens berekend in het Email Productivity Report?
Verzonden e-mails
We tellen het aantal verzonden e-mails per e-mail.
Bij campagnes ontvangt elke ontvanger een individuele kopie van het campagnebericht. Dit betekent dat het aantal e-mails gelijk is aan het aantal contacten waaraan je de campagne hebt verzonden. Als je bijvoorbeeld een campagne naar 10 contacten verzendt, wordt deze geteld als 10 verzonden e-mails. Voor meer gedetailleerde informatie kun je ook je Campaigns Report bekijken.
Als je een e-mail met meerdere ontvangers verzendt die geen campagne is, wordt er maar één kopie van de e-mail verzonden. Daarom wordt deze geteld als één verzonden e-mail.
Getrackte links en geklikte links
Het aantal getrackte links is het aantal e-mails dat minstens één getrackte link bevat.
Mailsuite telt kliks op links op basis van het aantal e-mails waarin op minstens één link is geklikt. Meerdere kliks op dezelfde link of kliks op meer dan één link worden niet meegeteld.
Getrackte PDF's en bekeken PDF's
Het aantal getrackte PDF's is het aantal e-mails dat minstens één getrackte PDF bevat.
Mailsuite telt PDF-weergaven op basis van het aantal e-mails waarin minstens één PDF is bekeken. Meerdere weergaven van dezelfde PDF of weergaven van meer dan één PDF worden niet meegeteld.
Wanneer je je berichten verzendt
De grafiek wordt gegenereerd op basis van wanneer je getrackte e-mails hebt verzonden. Hoe meer e-mails je in een bepaald tijdsblok verzendt, hoe donkerder het vakje in de grafiek voor dat tijdsblok is.
Berichten verzonden per dag
De grafiek wordt gegenereerd op basis van het aantal e-mails dat per dag is verzonden.
Tijd tot eerste open
De grafiek wordt gegenereerd op basis van wanneer je e-mails voor het eerst worden geopend.
Belangrijkste interacties
Deze grafiek geeft inzicht in je meest betrokken ontvangers door het totale aantal verzonden en ontvangen e-mails per specifiek e-mailadres of domein te tracken. Zo kun je je actiefste contacten herkennen, je concentreren op de belangrijkste interacties, opvolgingen optimaliseren en je communicatiestrategie aanpassen voor meer betrokkenheid.