Se o aplicativo do Gmail 'trava' quando você tenta enviar uma resposta rastreada ou um novo e-mail rastreado usando o complemento móvel do Mailtrack, isso normalmente acontece porque a Visualização por conversa não está ativada na conta de Gmail em questão (infelizmente, nosso complemento móvel só funciona se a Visualização por conversa estiver ativada).
Para ativar a Visualização por conversa:
- Faça login no Gmail no seu computador.
- No canto superior direito, clique em Configurações.
- Clique em Configurações no menu suspenso que aparece.
- Role para baixo até a seção "Visualização por conversa".
- Selecione Visualização por conversa ativada.
- Na parte inferior da página, clique em Salvar alterações.
Depois de fazer isso, desligue seu celular e ligue novamente. Você não deve mais ter esse problema.