Depois de instalares o Mailtrack no teu computador, também o podes levar contigo para todo o lado instalando o Mailtrack para telemóvel. No entanto, é importante teres em conta que tens de ter o Mailtrack instalado no teu computador para que o suplemento para telemóvel funcione. Podes ler mais sobre a diferença entre a extensão do Mailtrack e o suplemento aqui.
Ao instalares o Mailtrack para telemóvel, podes enviar emails com tracking a partir do teu telemóvel e ver o histórico de tracking de cada email. A instalação demora só um par de minutos, mas, se não for feita corretamente, o suplemento pode não funcionar como esperado. O erro mais comum, “Algo correu mal ao executar o suplemento” (“Something went wrong when executing the Add-on”, se o teu Gmail estiver em inglês), costuma aparecer quando o suplemento para telemóvel não está bem instalado.
Para resolver este erro, segue estes passos:
- Inicia sessão na tua conta do Gmail.
- Clica na tua fotografia de perfil, no canto superior direito da caixa de entrada.
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Clica em Gerir a tua Conta Google.
- Seleciona Segurança no menu da esquerda.
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Na secção de aplicações e serviços de terceiros, clica em Ver todas as ligações.
- Na tua lista de ligações, seleciona Mailsuite.
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Desce até ao fim da página e clica na seta junto a Eliminar todas as ligações que tens com o Mailsuite.
- Vai aparecer uma janela pop-up. Clica em Confirmar.
- Por fim, volta a instalar o suplemento do Gmail para telemóvel seguindo os passos de esta FAQ.
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