Disponível em todos os planos. Free e Mailtrack: até 5 PDF com tracking. Mailsuite: ilimitado. Como funciona o tracking de PDF. Ver planos
Há muitas razões pelas quais podes precisar de enviar anexos PDF a alguém: uma proposta a um potencial cliente, uma fatura a um cliente atual, newsletters ou ofertas para a tua lista de email, e muito mais. Em todos estes casos, é importante saber exatamente como é que o teu público interage com o teu PDF, e é aí que entra o tracking de anexos PDF do Mailsuite.
O Mailsuite pode avisar-te quando alguém abre um anexo que lhe enviaste. E não é só isso: também podes ver quantas vezes abriu o teu PDF, se o descarregou ou não e quanto tempo passou em cada página.
É assim que envias um anexo PDF com tracking com o Mailsuite:
Passo 1: Anexa o teu PDF a uma nova mensagem no Gmail
1. No teu computador, abre o Gmail num navegador que tenha o Mailsuite instalado.
2. Em cima, à esquerda, clica em Escrever.
3. No novo email, clica em Definições do Mailsuite e depois em Documento.
Em alternativa, podes clicar no ícone Anexar ficheiros e depois em Adicionar documento.
4. Na janela que aparece, clica em Procurar para selecionar e anexar o teu ficheiro.
Além disso, podes configurar as definições do teu documento. Por exemplo:
- Definir uma data de expiração para os destinatários acederem ao teu documento
- Mostrar um botão de download
- Adicionar uma marca de água “Confidencial”
- Ativar as análises página a página
- Permitir que os destinatários assinem o teu documento PDF
5. Depois de configurares as definições e de selecionares o documento que queres anexar, podes editar o estilo do link, se quiseres. Podes mudar o texto do link que aparece no teu email e escolher o seu aspeto: link de texto, link com ícone ou botão.
6. A seguir, clica em Inserir link para o documento. Isto insere um link para o documento no corpo do teu email. Atenção: o ficheiro tem de ser enviado como link. Se o anexares sem seguir os passos anteriores, o Mailsuite não vai conseguir saber quando é aberto.
7. Termina de escrever o teu email e clica em Enviar como sempre.
Como saber quando o teu anexo PDF foi aberto
Depois de enviares o teu email, os dados de tracking, tanto do próprio email como do teu documento PDF, ficam disponíveis no teu Painel do Mailsuite. Também podes optar por receber notificações por email quando o teu email e/ou o teu documento forem abertos.
No Painel do Mailsuite, vai ao separador Tracking de emails e vê a coluna Atividade para ter uma visão geral.
Depois, podes clicar no email para ver dados de tracking mais detalhados: quando o email foi aberto, quando o documento foi visto, se foi descarregado, quanto tempo o destinatário passou a ler o documento e as análises página a página.
Com o Mailsuite, fazer tracking dos teus anexos PDF é simples, eficiente e útil. Com estes dados, garantes que os destinatários recebem e abrem os teus documentos, e vais conseguir comunicar melhor com eles.
Por exemplo, se vires que receberam o email mas passaram alguns dias sem abrir o anexo, podes enviar-lhes um email de follow-up a lembrar que o enviaste. Ou, se abrirem o teu documento logo, mas não responderem ao teu email, podes escrever-lhes e perguntar se têm alguma dúvida sobre o conteúdo do teu PDF.
Resumindo, o tracking de documentos é uma funcionalidade poderosa do Mailsuite e dá-te dados de tracking essenciais para melhorar o teu negócio.