Podes gerir o funcionamento do Mailsuite a partir da página de Definições no teu painel do Mailsuite, em https://mailsuite.com/pt/dashboard/settings. Este artigo percorre cada secção e as opções que vais encontrar nela. Algumas secções só estão disponíveis num plano pago.
Tracking
- Tracking de emails por predefinição: ativa o tracking automático de todos os emails que envias.
- Tracking de cliques em links por predefinição: ativa o tracking automático dos links nos teus emails.
- Definições de assinatura: adiciona um link de "Cancelar subscrição" a todos os teus emails (também podes adicioná-lo individualmente ao escrever).
Abre-a em https://mailsuite.com/pt/dashboard/settings/tracking.
Gmail
Ativa ou desativa os elementos do Mailsuite no Gmail:
- o menu suspenso do Mailsuite no botão principal Escrever;
- o acesso ao MyCRM na barra lateral esquerda;
- o acesso a All Files na barra lateral esquerda;
- o botão Modelos na janela de composição;
- o botão Ações Rápidas na janela de composição;
- Carregar contactos na janela de composição;
- o ícone "Ver Perfil" junto ao nome de um contacto numa conversa de email;
- a opção "Link com Tracking" no botão Inserir link;
- as funcionalidades de documentos do Mailsuite (PDFs com tracking) no botão Anexar ficheiros;
- os pontos verdes nos emails recebidos com tracking na tua caixa de entrada;
- mostrar apenas uma cópia de uma campanha enviada na tua pasta Enviados;
- o ícone do MyCRM junto à barra de pesquisa;
- o ícone do Attachment Drive junto à barra de pesquisa;
- o menu flutuante do Mailsuite;
- o ícone de Lembrete de Resposta e o item de menu Lembretes;
- AI Monitor Reply;
- o botão "Fill & Sign" nos anexos em PDF.
Abre-o em https://mailsuite.com/pt/dashboard/settings/customization.
Notificações
Para cada canal (Ambiente de Trabalho e Email), escolhe quando o Mailsuite te notifica:
- quando um email é aberto;
- quando se clica em links;
- quando os PDFs são visualizados;
- follow-up: se um email não for aberto num período definido;
- monitor reply: se não for recebida resposta num período definido;
- hot: se um email for aberto várias vezes;
- revival: se um email for reaberto após muito tempo;
- o Relatório Diário;
- quando o teu relatório de campanha estiver pronto;
- quando o teu relatório de produtividade de email estiver pronto.
As notificações móveis são geridas diretamente na app Mailtrack, disponível na Google Play e na App Store.
Abre-as em https://mailsuite.com/pt/dashboard/settings/notifications.
Conta
- Informação pessoal: edita o teu nome e apelido.
- Idioma: define o teu idioma preferido.
- Fuso horário: define o teu fuso horário.
- Formato de hora: escolhe o formato de 12 ou 24 horas.
- Eliminar conta: elimina permanentemente a tua conta e todos os seus dados.
Abre-a em https://mailsuite.com/pt/dashboard/settings/account.
Subscrição
- Consulta o teu plano atual, a tua próxima fatura e o teu método de pagamento.
- Faz upgrade ou muda de plano.
- Cancela ou reativa a renovação da tua subscrição.
- Atualiza o teu método de pagamento.
- Edita os teus dados de faturação.
- Consulta as tuas faturas.
Consulta Como mudar o teu plano de subscrição para veres os passos.
Abre-a em https://mailsuite.com/pt/dashboard/settings/subscription.
Privacidade
- Gestão de privacidade de destinatários: introduz o endereço de email de um destinatário para eliminares todos os dados dele armazenados no Mailsuite e/ou cancelares a subscrição dele dos teus emails.
- Guia de Conformidade com o RGPD: o guia para gerir os dados dos destinatários.
Abre-a em https://mailsuite.com/pt/dashboard/settings/privacy.
Integrações (plano Mailsuite)
- Zapier: liga o Mailsuite ao Zapier.
- Integrações de CRM: adiciona o endereço BCC do teu CRM para que uma cópia dos teus emails com tracking seja enviada automaticamente para lá.
Abre-as em https://mailsuite.com/pt/dashboard/settings/integrations.
Equipa (planos de equipa)
- Adiciona ou remove membros.
- Muda o tamanho da tua equipa (e paga pela alteração).
- Consulta as contas incluídas no teu plano.
Abre-a em https://mailsuite.com/pt/dashboard/settings/team.
Móvel
- Marcas de verificação no teu telemóvel: mostra as marcas de verificação do Mailsuite na app móvel do Gmail.
- App Mailtrack: ativa o tracking dos teus emails por predefinição a partir da app.
Abre-o em https://mailsuite.com/pt/dashboard/settings/mobile.
Email personalizado (plano Mailsuite)
- Verifica o teu domínio de envio: gera as chaves e verifica o teu domínio (DKIM) para melhorar a entregabilidade. Consulta Verificação de domínio para veres os passos completos.
Abre-o em https://mailsuite.com/pt/dashboard/settings/domains.