Quando você instala a Mailsuite, você pode rastrear seus e-mails, incluindo detalhes como:
Além de rastrear a atividade dos seus destinatários, você também pode optar por receber um Relatório de Produtividade de E-mail da Mailsuite que mostra sua própria atividade de e-mail. O Relatório de Produtividade de E-mail inclui:
- Quantos e-mails você enviou
- A taxa de abertura
- A taxa de cliques
- Quantos PDFs foram visualizados
- Quando você envia suas mensagens
- Mensagens enviadas por dia
- Tempo até a primeira abertura
- Tempo médio que você leva para responder e-mails (com Mailsuite)
- Tempo que você leva para responder e-mails (com Mailsuite)
- Tempo que você leva para responder e-mails (com Mailsuite) pela primeira vez (primeiro e-mail do tópico)
- Principais interações com base no número total de e-mails enviados e recebidos por endereço de e-mail ou domínio.
Como acessar seu Relatório de Produtividade de E-mail
Para acessar seu relatório personalizado, siga estes passos:
- Vá ao seu Painel da Mailsuite
- Clique em Produtividade de E-mail
- Selecione o período que deseja visualizar. As opções são:
- Semana passada
- Mês passado
- Ontem
- Últimos 7 dias
- Últimos 30 dias
Você também pode ativar o Relatório Diário da Mailsuite para ter um detalhamento diário.
Como os dados são calculados no Relatório de Produtividade de E-mail?
E-mails enviados
Contamos o número de e-mails enviados de forma individual.
Com as campanhas, cada destinatário recebe uma cópia individual da mensagem da campanha. Isso significa que a contagem de e-mails será igual ao número de contatos para os quais você enviou a campanha. Por exemplo, se você enviar uma campanha para 10 contatos, ela será contabilizada como 10 e-mails enviados. Para informações mais detalhadas, você também pode conferir seu Relatório de Campanhas.
Se você enviar um e-mail com múltiplos destinatários que não seja uma campanha, apenas uma cópia do e-mail será enviada. Por isso, ele será contabilizado como um único e-mail enviado.
Links rastreados e cliques em links
O número de links rastreados é o número de e-mails que incluem pelo menos um link rastreado.
A Mailsuite conta os cliques em links com base em quantos e-mails tiveram pelo menos um clique em um link. Vários cliques no mesmo link ou cliques em mais de um link não são incluídos na contagem.
PDFs rastreados e PDFs visualizados
O número de PDFs rastreados é o número de e-mails que incluem pelo menos um PDF rastreado.
A Mailsuite conta as visualizações de PDF com base em quantos e-mails tiveram pelo menos uma visualização de PDF. Várias visualizações do mesmo PDF ou visualizações de mais de um PDF não são incluídas na contagem.
Quando você envia suas mensagens
O gráfico é gerado com base em quando você enviou e-mails rastreados. Quanto mais e-mails você enviar em um determinado bloco de tempo, mais escuro será o quadrado no gráfico para esse bloco de tempo.
Mensagens enviadas por dia
O gráfico é gerado com base no número de e-mails enviados por dia.
Tempo até a primeira abertura
O gráfico é gerado com base em quando seus e-mails são abertos pela primeira vez.
Principais interações
Este gráfico oferece uma visão sobre os destinatários mais engajados, rastreando o número total de e-mails enviados e recebidos por endereços de e-mail ou domínios específicos. Ele ajuda você a identificar seus contatos mais ativos, permitindo que você foque em interações de alta prioridade, otimize os follow-ups e ajuste suas estratégias de comunicação para melhorar o engajamento.