Mailtrack nu face tracking pentru e-mailurile pe care ți le trimiți ție, adică cele în care expeditorul și destinatarul sunt aceeași adresă. E-mailul se trimite normal, dar Mailtrack afișează un avertisment că trackingul este dezactivat pentru acel e-mail.
În inbox, e-mailul apare cu bife gri. Dacă treci cu mouse-ul peste ele, vezi că e-mailul nu este trackuit.
Cum verifici că Mailtrack funcționează
Ca să verifici că Mailtrack este instalat corect, trimite un e-mail trackuit către altă adresă, de exemplu un cont personal sau adresa unui coleg. Dacă e-mailul tot nu este trackuit, urmează acești pași de depanare.
Dar dacă deschizi un e-mail trimis altcuiva?
Când deschizi un e-mail pe care l-ai trimis altcuiva, Mailtrack nu îl numără ca deschidere, cu condiția să îl vezi într-un browser cu extensia Mailtrack sau în aplicația Mailtrack. Pe alte dispozitive sau aplicații (de exemplu, aplicația Gmail de pe telefon), deschiderea ta poate fi înregistrată ca fiind a destinatarului. Mai multe detalii: De ce numără uneori Mailtrack ca deschidere a destinatarului deschiderea pe care o fac eu când citesc un răspuns?