После того как ты установишь Mailtrack и начнёшь отправлять письма с трекингом, советуем включить уведомления, чтобы точно знать, когда кто-то взаимодействует с твоим сообщением. В Mailtrack есть уведомления обо всём этом:
- Открытия писем
- Клики по ссылкам
- Просмотры прикреплённых документов
- Напоминания о follow-up
- Возобновление переписки (об этом наша статья)
- Отчёты: ежедневные отчёты, отчёты о продуктивности и отчёты по кампаниям
Уведомления о возобновлении переписки сообщают, что твои письма снова открыли спустя некоторое время.
Как включить уведомления о возобновлении переписки
Включить уведомления о возобновлении переписки можно двумя способами: в дашборде или прямо во входящих Gmail.
В дашборде
- В дашборде нажми значок шестерёнки в правом верхнем углу, чтобы открыть Настройки и аккаунт, а затем нажми Уведомления. Можно также сразу перейти в настройки уведомлений.
- Поставь галочку в столбце Email рядом с пунктом если письмо снова открыли спустя долгое время. Изменения сохраняются автоматически.
В Gmail, для отдельного письма
- В окне создания письма в Gmail нажми кнопку Mailsuite рядом с кнопкой Отправить.
- В разделе Notify me by убедись, что выбрана вкладка письма, и поставь галочку если письмо снова открыли спустя долгое время. В этом меню можно включить и другие уведомления.
Нажми Отправить, чтобы отправить письмо как обычно.
Если ты отключишь уведомления о возобновлении переписки, изменение коснётся только писем, которые ты отправишь с трекингом после этого. По техническим причинам ты всё равно можешь получать уведомления о возобновлении переписки для писем, которые уже были отправлены с трекингом до отключения настройки. Отключить эти уведомления задним числом нельзя, но они прекратятся, когда все ранее отправленные письма с трекингом завершат свой путь.