Трекинг PDF-вложений доступен на всех тарифах: до 5 PDF-файлов на тарифах Free и Mailtrack, и неограниченное количество PDF на тарифе Mailsuite. Этот FAQ объясняет, как это работает. Посмотреть тарифы.
Есть множество причин, по которым тебе может понадобиться отправить кому-то PDF-вложение: например, предложение потенциальному клиенту, счёт постоянному клиенту, рассылку или акции по email-списку и многое другое. В любом из этих случаев важно точно знать, как твоя аудитория взаимодействует с PDF-файлом — и именно для этого нужен трекинг PDF-вложений в Mailsuite.
Mailsuite может уведомить тебя, когда кто-то откроет отправленное тобой вложение. Более того, ты сможешь увидеть, сколько раз получатель открывал твоё PDF-вложение, скачал ли он его, и сколько времени провёл на каждой странице.
Вот как отправить PDF-вложение с трекингом с помощью Mailsuite:
Шаг 1: прикрепи PDF-файл к новому письму в Gmail
1. На компьютере открой Gmail в браузере, в котором установлен Mailsuite.
2. В левом верхнем углу нажми Написать.
3. В новом письме нажми Настройки Mailsuite, затем нажми Документ.
Также можно нажать на значок Прикрепить файл, а затем — Добавить документ.
4. В открывшемся окне нажми Обзор, чтобы выбрать и прикрепить файл.
Кроме того, можно настроить параметры документа, включая:
- Установку срока действия ссылки для получателя(-ей)
- Отображение кнопки скачивания
- Добавление водяного знака «Confidential»
- Включение постраничной аналитики
- Возможность подписания PDF-документа получателями
5. После настройки параметров и выбора документа для прикрепления ты можешь изменить стиль ссылки, если хочешь. Это включает изменение текста ссылки, отображаемого в письме, а также выбор внешнего вида ссылки: текстовая ссылка, ссылка с иконкой или кнопка.
6. После этого нажми Вставить ссылку на документ. Это добавит ссылку на документ в текст письма. Важно: файл нужно отправлять именно как ссылку. Если прикрепить файл без выполнения указанных выше шагов, трекинг его открытия в Mailsuite будет недоступен.
7. Заверши написание письма и нажми Отправить как обычно.
Как узнать, что PDF-вложение открыли
После отправки письма данные трекинга — как самого письма, так и PDF-документа — будут доступны в панели управления Mailsuite. Также можно настроить получение уведомлений по email, когда письмо и/или документ будут открыты.
В панели управления Mailsuite перейди на вкладку Трекинг писем, затем посмотри столбец Активность , чтобы увидеть общую картину.
Затем можно нажать на письмо, чтобы увидеть более подробные данные трекинга, включая то, когда письмо было открыто, когда просмотрели документ, скачали ли его, сколько времени получатель провёл за чтением документа, а также постраничную аналитику.
Mailsuite делает трекинг PDF-вложений простым, эффективным и полезным. Используя эти данные, ты сможешь убедиться, что получатели получают и открывают твои документы, и сможешь общаться с ними более эффективно.
Например, если ты видишь, что письмо получено, но вложение не открыли даже через несколько дней, можно отправить письмо-напоминание о том, что ты его отправил. А если документ открывают сразу, но не отвечают на письмо, можно написать и спросить, есть ли вопросы по содержимому PDF-вложения.
В целом, трекинг документов — это мощная функция Mailsuite, которая даёт важные данные для развития твоего бизнеса.