По техническим и этическим причинам (это могут счесть слежкой) Mailtrack не сообщает напрямую, что твои письма были пересланы, и кому именно.
Mailtrack — один из самых точных инструментов трекинга писем. Когда ты отправляешь письмо с трекингом через Mailtrack, ты точно знаешь, когда получатель открыл письмо и сколько раз. Mailtrack делает это с помощью трекинга писем на основе пикселя.
Это значит, что при отправке письма с трекингом Mailtrack добавляет в него изображение размером 1x1 пиксель. Когда получатель открывает письмо, его почтовый сервер загружает это изображение, и Mailtrack получает уведомление (если только получатель не отключил загрузку изображений).
Что же будет, если первый получатель перешлёт письмо с трекингом, а новые получатели его откроют?
К сожалению, трекинг на основе пикселя не умеет определять пересылку писем и открытия другими получателями. Это верно независимо от того, отправляешь ли ты письмо с трекингом со смартфона или с компьютера.
Кроме того, из соображений конфиденциальности Mailtrack не может напрямую сообщить, когда твои письма были пересланы и кому.
Как увидеть пересылку писем в Mailtrack
Точных данных о пересылке писем нет, но всё же можно понять, что письмо переслали другим получателям.
Когда твоё письмо пересылают кому-то ещё и этот человек его открывает, ты получишь уведомление об открытии. Но это открытие будет засчитано первому получателю. Mailtrack, как и большинство других популярных сервисов трекинга писем, не вправе по закону отслеживать пересланные письма, поэтому не может определить, что письмо открыл не первый получатель.
Зато если у какого-то из отправленных тобой писем необычно много открытий, скорее всего, его переслали. Чтобы тебе было проще увидеть повторные открытия, Mailtrack помечает такие письма во входящих как активные.
Даже если ты не видишь, кто получил пересланное письмо, несколько открытий за короткое время ясно показывают: получатель и его организация заинтересованы в твоём письме.
Посмотреть полную историю трекинга письма на телефоне или на компьютере можно так же, как и на панели активности.