Если у вас раньше была платная подписка на Mailsuite (Mailtrack), а потом вы её отменили, вы могли заметить, что всё ещё видно, было ли письмо открыто, но подробная история открытий (даты, время или количество открытий) для писем, отправленных в период действия подписки, больше недоступна.
Эта подробная история трекинга не потеряна. Если вы снова оформите платную подписку, вы получите доступ к полной истории трекинга для этих писем, включая те, что были отправлены в период вашей предыдущей подписки.