Các tiện ích mở rộng khác, đặc biệt là những tiện ích cũng tracking việc mở email và những tiện ích có thể dùng để chặn tracking như Mixmax, Kaspersky, Rebrandly, Virtru, Boomerang, CloudHQ, Ghostery, Dragapp, GMass, Vidyard và uBlock Origin, Streack, Mailmeteor có thể gây xung đột với Mailsuite.
Nếu Mailsuite không hoạt động và bạn nghi ngờ có thể do xung đột với một tiện ích mở rộng khác, hãy thử các bước sau:
1) Tắt một trong các tiện ích mở rộng khác đã cài trên trình duyệt của bạn.
2) Tải lại trang Gmail.
3) Gửi một email tracking thử để xem tracking của chúng tôi có hoạt động không.
4) Nếu cần, lặp lại các bước 1-3 với từng tiện ích mở rộng đã cài trên trình duyệt của bạn cho đến khi bạn xác định được tiện ích nào gây ra xung đột.
Không có tiêu chuẩn tương thích chung nào cho các tiện ích mở rộng, vì vậy xung đột giữa các tiện ích mở rộng là khá phổ biến. Khi hai tiện ích mở rộng không tương thích với nhau, cả hai bên đều có trách nhiệm tìm ra giải pháp. Tại Mailsuite, chúng tôi luôn cố gắng đảm bảo tiện ích mở rộng của mình tương thích với các tiện ích phổ biến (có hàng triệu người dùng) và với những tiện ích mà người dùng của chúng tôi yêu cầu chúng tôi hỗ trợ tương thích.
Cập nhật lần cuối: