Tracking tệp PDF đính kèm trên tất cả các gói: tối đa 5 PDF với các gói Free và Mailtrack, và không giới hạn PDF với gói Mailsuite. Câu hỏi thường gặp này giải thích cách hoạt động của tính năng này. Xem các gói.
Có rất nhiều lý do khiến bạn cần gửi tệp PDF đính kèm cho ai đó, chẳng hạn như gửi đề xuất cho khách hàng tiềm năng, hóa đơn cho khách hàng hiện tại, bản tin hoặc ưu đãi cho danh sách email của bạn, và nhiều hơn nữa. Trong tất cả các trường hợp này, điều quan trọng là biết chính xác cách người nhận tương tác với tệp PDF của bạn, và đó chính là lúc tính năng tracking tệp PDF đính kèm của Mailsuite phát huy tác dụng.
Mailsuite có thể thông báo cho bạn khi ai đó mở tệp đính kèm email mà bạn gửi cho họ. Không chỉ vậy, bạn còn có thể xem họ đã mở tệp PDF đính kèm bao nhiêu lần, họ có tải xuống hay không, và họ đã dành bao nhiêu thời gian cho mỗi trang.
Dưới đây là cách gửi một tệp PDF đính kèm có tracking bằng Mailsuite:
Bước 1: Đính kèm tệp PDF vào email mới trong Gmail
1. Trên máy tính, mở Gmail trong trình duyệt đã cài đặt Mailsuite.
2. Ở góc trên bên trái, nhấp vào Soạn thư.
3. Trong email mới, nhấp vào Cài đặt Mailsuite, sau đó nhấp vào Tài liệu.
Ngoài ra, bạn có thể nhấp vào biểu tượng Đính kèm tệp, sau đó chọn Thêm tài liệu.
4. Trong cửa sổ bật lên, nhấp vào Duyệt để chọn và đính kèm tệp của bạn.
Ngoài ra, bạn cũng có thể cấu hình các cài đặt cho tài liệu của mình. Bao gồm:
- Đặt ngày hết hạn để người nhận có thể truy cập tài liệu của bạn
- Hiển thị nút tải xuống
- Thêm hình mờ “Bảo mật”
- Bật tính năng phân tích theo từng trang
- Cho phép người nhận ký vào tài liệu PDF của bạn
5. Sau khi cấu hình xong các cài đặt và chọn tài liệu muốn đính kèm, bạn có thể chỉnh sửa kiểu liên kết nếu muốn. Điều này bao gồm việc thay đổi văn bản liên kết hiển thị trong email, cũng như chọn kiểu hiển thị của liên kết: liên kết văn bản, liên kết có biểu tượng, hoặc nút bấm.
6. Sau đó, nhấp vào Chèn liên kết đến Tài liệu. Thao tác này sẽ chèn một liên kết tài liệu vào nội dung email của bạn. Lưu ý quan trọng là tệp cần được gửi dưới dạng liên kết. Nếu bạn đính kèm tệp mà không hoàn thành các bước trên, Mailsuite sẽ không thể tracking khi nào tệp được mở.
7. Hoàn tất soạn email, sau đó nhấp vào Gửi như bình thường.
Cách biết khi nào tệp PDF đính kèm của bạn đã được mở
Sau khi gửi email, dữ liệu tracking cho cả email và tài liệu PDF của bạn sẽ có sẵn trong Mailsuite Dashboard. Bạn cũng có thể chọn nhận thông báo qua email khi email và/hoặc tài liệu của bạn được mở.
Trong Mailsuite Dashboard, chuyển đến tab Tracking email, sau đó xem cột Hoạt động để có cái nhìn tổng quan.
Sau đó, bạn có thể nhấp vào email để xem dữ liệu tracking chi tiết hơn, bao gồm thời điểm email được mở, thời điểm tài liệu được xem, liệu tài liệu có được tải xuống hay không, người nhận đã dành bao nhiêu thời gian để đọc tài liệu, và phân tích theo từng trang.
Mailsuite giúp việc tracking tệp PDF đính kèm trở nên đơn giản, hiệu quả và hữu ích. Nhờ sử dụng dữ liệu này, bạn sẽ đảm bảo người nhận nhận được và mở tài liệu của mình, đồng thời có thể giao tiếp với họ hiệu quả hơn.
Ví dụ: nếu bạn thấy họ đã nhận được email nhưng chưa mở tệp đính kèm sau vài ngày, bạn có thể gửi một email theo dõi để nhắc họ rằng bạn đã gửi email đó. Hoặc nếu họ mở tài liệu của bạn ngay lập tức nhưng không phản hồi email, bạn có thể liên hệ và hỏi xem họ có thắc mắc gì về nội dung tệp PDF đính kèm hay không.
Nhìn chung, tracking tài liệu là một tính năng mạnh mẽ mà Mailsuite cung cấp, giúp bạn có được dữ liệu tracking quan trọng để cải thiện hoạt động kinh doanh của mình.