Với gói Free, Mailtrack ghi lại tất cả lượt mở của các email được tracking, nhưng chỉ hiển thị cho bạn lượt mở đầu tiên. Các lượt mở tiếp theo vẫn được ghi nhận ngầm — chúng không bị mất đâu.
Nếu bạn nâng cấp lên gói trả phí, bạn sẽ xem được toàn bộ lịch sử lượt mở, bao gồm cả các lượt mở tiếp theo đã được ghi lại trước khi bạn nâng cấp, đối với những email gửi trong 7 ngày gần nhất. Nâng cấp lên gói Mailsuite sẽ mở rộng quyền truy cập này vượt quá khoảng 7 ngày, giúp bạn xem được toàn bộ lịch sử tracking.