當你安裝 Mailsuite 後，可以依照需求啟用或停用各種通知和提醒。其中最受歡迎的就是跟進提醒：如果對方在特定時間內（24、48 或 72 小時）沒有開啟或回覆你的郵件，它會通知你，讓你可以重新聯繫或繼續與收件人的對話。
你可以直接在 Gmail 中，或在你的 Mailsuite 儀表板中啟用跟進提醒。
如何在 Gmail 中啟用跟進提醒
在 Gmail 中啟用跟進提醒有兩種方法。第一種是在撰寫郵件時設定：
- 點擊撰寫開啟新郵件。
- 在撰寫視窗中，點擊傳送旁的 Mailsuite 按鈕。
- 在 Notify me by 中，確認已選取郵件分頁，然後勾選你要的提醒：if the email is not opened within…、if no reply is received within…，或兩者都勾選。
另一種方法是在寄出追蹤郵件後立即啟用提醒：
- 從 Gmail 使用 Mailsuite 寄出追蹤郵件。
- 寄出後，畫面左下角會出現一則彈出訊息。點擊 Monitor reply。
之後，如果收件人沒有開啟或回覆你的郵件，Mailsuite 就會寄提醒給你。在提醒郵件中，你也可以再延後 24、48 或 72 小時，或停用提醒。
如何預設啟用跟進提醒
你可以在 Mailsuite 儀表板中預設啟用或停用跟進提醒，並選擇提醒的時間間隔：
- 在儀表板中，點擊右上角的齒輪圖示開啟設定與帳戶，然後點擊通知。
- 在 if the email is not opened within 和 if no reply received within 旁選擇你要的時間，並勾選 Email 欄中的方塊。變更會自動儲存。
完成後，從現在起你從 Gmail 帳號寄出的所有追蹤郵件都會預設啟用跟進提醒。你可以隨時更改偏好設定。
這些提醒適用於所有方案（Free、Mailtrack 和 Mailsuite）。