你可以在智慧型手機上安裝 Mailtrack，直接在 Gmail 應用程式中查看郵件追蹤資料。這樣不管你人在哪裡，都能隨時掌握收件匣的狀況。此外，你也可以用手機寄出有追蹤的郵件。如果 Mailtrack 在你的行動裝置上沒有如預期運作，這裡有一些簡單的方法，可以排解最常見的問題。
行動版 Mailtrack 安裝失敗
如果你試著用智慧型手機安裝行動版 Mailtrack，但安裝沒有成功，請改用桌上型電腦或筆記型電腦再安裝一次。即使你是用電腦安裝，它也會自動出現在你的智慧型手機上。
如果安裝成功，你會在行動版 Mailtrack 頁面看到「解除安裝」按鈕（如下圖）。
不過，如果你在 Gmail 應用程式中還是看不到 Mailsuite，請確認你是在正確的電子郵件帳號上安裝行動版 Mailtrack。在行動版 Mailtrack 頁面的右上角，你會看到目前安裝的電子郵件帳號。如果不是正確的帳號，請切換帳號後再安裝一次。
請注意，行動版 Mailtrack 不是獨立的應用程式，而是 Gmail 應用程式的附加元件。也就是說，它不會以單獨的應用程式出現在手機主畫面上，只會出現在 Gmail 應用程式裡，位於每封郵件對話的最下方。
行動版 Mailtrack 安裝成功後無法運作
記得在安裝行動版 Mailtrack之後，重新啟動 Gmail 應用程式。請完全關閉 Gmail 應用程式，再重新開啟。如果重新啟動後，你在 Gmail 中還是看不到追蹤資料，請將手機關機後再開機。這樣可以確保 Gmail 應用程式開啟時，行動版 Mailtrack 已正確安裝。
從手機寄出的郵件沒有被追蹤
你可以用 Mailtrack 從行動裝置寄出有追蹤的郵件。不過要注意，你必須為每一封郵件分別啟用追蹤。從 Gmail 應用程式寄出的郵件不會自動被追蹤。若要為從手機寄出的郵件啟用追蹤，請依照以下步驟操作：
- 點選撰寫來寫一封新郵件。
- 在郵件的右上角，點選更多選項（三個垂直的點）。
- 選擇從 Mailsuite 插入，然後點選追蹤郵件
完成這些步驟後，這封郵件就會啟用郵件追蹤。
沒有收到行動版 Mailtrack 的即時通知
行動裝置的即時通知預設是關閉的，所以你不會自動收到通知。不過，啟用的方法很簡單。請閱讀這份逐步教學，在手機上啟用通知。
注意：目前 iOS 裝置尚未提供即時推播通知。