僅限Mailsuite方案使用。立即升級以獲得完整存取權限。
當你發送Mailsuite廣告活動時，可以選擇在郵件中加入取消訂閱連結。我們建議這樣做，因為這樣能讓你的名單保持乾淨，並降低郵件被標記為垃圾郵件的機率。Mailsuite不會再向已取消訂閱你廣告活動的人發送郵件。
Mailsuite還有另一種方式，能幫助你保持聯絡人名單的整潔，那就是顯示郵件退信的情況。你可以手動從名單中移除退信的電子郵件地址，避免未來再次發生退信。不向已取消訂閱或退信的電子郵件地址發送郵件，是提高郵件送達率的最佳做法。
什麼是取消訂閱？
取消訂閱是指某人選擇不再接收你的郵件。如果有人從你的名單中取消訂閱，你就不應該再向他們發送任何郵件。以下是收件人點擊你Mailsuite廣告活動中的取消訂閱連結時，會看到的畫面：
繼續向已從你的名單中取消訂閱的人發送郵件，是不良的行銷做法，並且依照不同司法管轄區的規定，可能違反垃圾郵件或行銷相關法規。
如何在Mailsuite中查看取消訂閱情況
若要在Mailsuite廣告活動中查看取消訂閱情況：
- 前往你的Mailsuite控制台
- 點擊廣告活動。在此畫面中，你可以看到每個廣告活動的取消訂閱率（取消訂閱的收件人所佔百分比）。如果該廣告活動未加入取消訂閱連結，則會顯示「-」。
- 點擊你想查看的廣告活動。在此畫面中，你可以看到取消訂閱的總數。
你也可以透過「篩選條件」下拉選單，選擇「已取消訂閱」，查看具體哪些收件人取消了訂閱。
什麼是退信？
退信是常見的郵件發送錯誤，發生於郵件無法送達收件人信箱時。退信分為兩種類型：
- 暫時性退信：這類退信通常只是暫時性的。發生原因可能是收件人信箱已滿、伺服器故障、郵件過大，或其他類似情況。
- 永久性退信：這類退信較為永久性，通常是因為寄送至不存在的電子郵件地址或網域所致。
如何在Mailsuite中查看退信情況
若要在Mailsuite廣告活動中查看退信情況：
- 前往你的Mailsuite控制台
- 點擊廣告活動。在此畫面中，你可以看到每個廣告活動的退信率（退信收件人所佔百分比）。