Mailsuite-Plan. Mail Merge ist im Mailsuite-Plan verfügbar. Pläne ansehen
Mit Mailsuite kannst du ganz einfach personalisierte E-Mails an eine Gruppe von Personen senden, und zwar per Serienmail (Mail Merge). Um deine Nachricht zu personalisieren, fügst du Platzhalter (auch Merge-Tags genannt) dort ein, wo die Daten deiner Empfänger erscheinen sollen. Die häufigsten Merge-Tags sind Vorname, Nachname, Unternehmen, Position und mehr.
Um die Daten deiner Empfänger in ein Mail Merge mit Mailsuite zu importieren, kannst du Google Sheets, eine CSV-Datei oder Mailsuite-Listen verwenden. Manchmal hast du aber nicht alle Daten für jeden Empfänger, oder es tritt ein Fehler beim Import deiner Mail-Merge-Daten auf.
Für diese Fälle kannst du einen Fallback-Text festlegen: einen Text, den Mailsuite in deine E-Mail einfügt, wenn für einen bestimmten Empfänger kein Wert gefunden wird.
So funktioniert der Fallback-Text beim Mail Merge
Wenn du eine Mailsuite-Kampagne erstellt und deine Empfänger importiert hast, schreibe deine E-Mail und klicke auf Feld hinzufügen, um den gewünschten Merge-Tag einzufügen. Danach kannst du für jeden Merge-Tag einen Fallback-Text festlegen, indem du ihn hinter dem Tag ergänzt.
Zum Beispiel, wenn du den Merge-Tag {{name}} verwendest:
Füge nach dem Feldnamen einen senkrechten Strich („|“) und dann deinen Fallback-Text ein, zum Beispiel {{name | there}}:
Wenn du die Kampagne sendest, erhalten Empfänger ohne Wert für {{name}} den Fallback-Text statt einer Lücke.
Ein Empfänger mit dem Namen Charles erhält zum Beispiel eine E-Mail mit dieser Begrüßung:
Ein Empfänger ohne Namen in deinen Daten wird dagegen so begrüßt:
Wenn ein Empfänger keinen Wert hat und du keinen Fallback-Text festlegst, wird stattdessen eine Lücke in die E-Mail eingefügt. Das solltest du vermeiden, denn eine Lücke kann deine E-Mail unprofessionell oder sogar wie Spam wirken lassen. Im Mailsuite-Blog erfährst du mehr über Best Practices für die E-Mail-Zustellbarkeit.