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Wie funktioniert das E-Mail-Tracking in einer Kampagne?
Sendelimits und Einschränkungen bei Kampagnen
Was sind Kampagnen?
Mit der Kampagnen-Funktion kannst du eine E-Mail aus Gmail an viele Empfänger senden und jeden Empfänger einzeln tracken: Du siehst, wer deine E-Mail geöffnet, wer auf einen Link geklickt und wer ein PDF angesehen hat. Jeder Empfänger erhält seine eigene Kopie der E-Mail, sodass niemand die anderen Empfänger sieht.
Du kannst eine Kampagne an bis zu 10.000 Empfänger senden. Für große Kampagnen kannst du den Batch-Versand nutzen, um die E-Mails auf mehrere Tage zu verteilen.
Wenn du Kampagnen aus Gmail sendest, erzielst du bessere Öffnungs- und Antwortraten und kannst deine Follow-ups personalisieren.
So sendest du eine Kampagne
- Klicke in Gmail auf Schreiben. Klicke im Fenster der neuen Nachricht neben Cc Bcc auf Kampagne.
- Das Schreibfenster wird grün, um anzuzeigen, dass du eine Kampagne schreibst. Füge deine Empfänger auf eine dieser Arten hinzu:
- Gib ihre E-Mail-Adressen in das Feld Empfänger ein.
- Klicke auf Empfänger importieren, um sie aus Google Sheets, einer CSV-Datei oder einer deiner Listen zu laden. Siehe Serienmail mit Google Sheets und Serienmail mit Listen.
- Schreibe Betreff und Nachricht. Wenn du die Empfänger importiert hast, kannst du auf Feld hinzufügen klicken, um die E-Mail mit ihren Daten zu personalisieren, zum Beispiel mit ihrem Namen.
- Klicke auf Weiter.
- Das Pop-up Mailsuite-Kampagne zeigt, wie viele Personen die Kampagne erhalten. Hier kannst du:
- Abmeldelink einfügen aktivieren, um am Ende deiner E-Mail einen Abmeldelink einzufügen.
- auf Spam-Risiko prüfen klicken, um deine E-Mail vor dem Senden zu überprüfen.
- auf Vorschau senden klicken, um dir selbst eine Testkopie zu senden.
- auf Senden planen klicken, um die Kampagne später zu senden (siehe unten).
- Öffne optional die Erweiterten Einstellungen, um festzulegen, welche Benachrichtigungen du für diese Kampagne erhalten möchtest (Desktop-Benachrichtigungen in der Spalte Benachrichtigung, E-Mail-Benachrichtigungen in der Spalte E-Mail). Standardmäßig sind alle deaktiviert. Du kannst auch eine Antwortadresse eingeben, wenn Antworten an eine andere E-Mail-Adresse gehen sollen.
- Klicke auf Jetzt senden.
Eine Kampagne planen
Um deine Kampagne später zu senden, klicke im Pop-up Mailsuite-Kampagne auf Senden planen. Im Fenster Geplante Kampagne hast du zwei Möglichkeiten:
- Einzelversand: Wähle ein Datum und eine Uhrzeit und klicke auf Einzelkampagne senden. Alle E-Mails werden zu diesem Zeitpunkt gesendet.
- Batch-Versand: Sende die Kampagne nach und nach, mit einer festgelegten Anzahl von E-Mails pro Tag. Mehr dazu unter Kampagnen im Batch-Versand.
Geplante Kampagnen erscheinen im Ordner Mailsuite Scheduled im Gmail-Menü und im Tab Geplant im Bereich Kampagnen deines Dashboards.
Wie funktioniert das E-Mail-Tracking in einer Kampagne?
Wenn du eine Kampagne sendest, erhält jeder Empfänger eine getrackte Kopie deiner E-Mail. Wenn ein Empfänger seine Kopie öffnet, auf einen Link klickt oder ein PDF ansieht, erhältst du die Benachrichtigungen, die du in den Erweiterten Einstellungen gewählt hast. Die Ergebnisse für jeden Empfänger findest du im Kampagnenbericht.
Was erscheint in deinem Ordner „Gesendet“?
Standardmäßig erscheint in deinem Gmail-Ordner „Gesendet“ nur eine Kopie der Kampagne, markiert mit einem Megafon-Symbol, und die einzelnen Kopien werden in den Papierkorb verschoben. Antworten auf deine Kampagne erzeugen einen neuen E-Mail-Verlauf mit dem jeweiligen Empfänger.
Wenn du lieber alle einzelnen Kopien in „Gesendet“ behalten möchtest, deaktiviere diese Option: Klicke in deinem Dashboard oben rechts auf das Zahnrad-Symbol, um Einstellungen und Konto zu öffnen, klicke auf Gmail und deaktiviere Ordner „Gesendet“: Zeigt nur eine Kopie der gesendeten Kampagne an. Du kannst auch direkt zu deinen Gmail-Einstellungen gehen. Mehr dazu unter Warum werden meine Kampagnen-E-Mails nach dem Senden in den Papierkorb verschoben?
Was sehen die Empfänger?
Die Empfänger können die anderen Empfänger deiner Kampagne nicht sehen. In der E-Mail, die sie erhalten, sehen sie nur deine Kontaktdaten und ihre eigene E-Mail-Adresse im Feld An.
Eine Kampagne abbrechen
⚠️ Du kannst nur E-Mails abbrechen, die noch nicht gesendet wurden. Bereits gesendete E-Mails können nicht zurückgeholt werden.
Eine geplante Kampagne abbrechen
- Öffne in deinem Dashboard Kampagnen und klicke auf den Tab Geplant.
- Fahre mit der Maus über die Kampagne und klicke auf Planung abbrechen.
- Klicke auf Ja, Planung abbrechen. Die Kampagne wird nicht gesendet und im Tab Entwürfe gespeichert.
Eine Kampagne stoppen, die gerade gesendet wird
Du kannst auch eine Kampagne stoppen, die gerade gesendet wird, zum Beispiel eine Batch-Kampagne. Öffne Kampagnen in deinem Dashboard, wähle die Kampagne aus und klicke oben auf der Kampagnenseite auf Senden abbrechen. Die E-Mails, die noch nicht gesendet wurden, werden nicht gesendet.
Sendelimits und Einschränkungen bei Kampagnen
Denk daran: Du sendest E-Mails von deinem persönlichen E-Mail-Account und nicht über ein spezielles E-Mail-Marketing-Tool. Wenn du die Sendelimits von Gmail überschreitest oder Gmail der Meinung ist, dass du Spam versendest, kann es passieren, dass dein E-Mail-Account eingeschränkt oder sogar komplett gesperrt wird.
Um Probleme zu vermeiden, empfehlen wir dir, die üblichen Best Practices für E-Mails zu befolgen.
Wenn du mit Kampagnen unerwünschte E-Mails an Dutzende Personen gleichzeitig sendest, markieren wahrscheinlich einige davon deine E-Mails als Spam, und Google ergreift Anti-Spam-Maßnahmen gegen deinen Account.
Kampagnen sind ein persönliches E-Mail-Tool und kein Ersatz für spezielle E-Mail-Marketing-Tools, die E-Mail-Marketing-Kampagnen an Zehntausende Personen senden können.
Das monatliche Empfängerkontingent deines Plans im Vergleich zum täglichen Sendelimit von Gmail
Dein Plan enthält ein monatliches Empfängerkontingent für Kampagnen. Das ist die Anzahl an Empfängern, die die Mailtrack-Kampagnen-Feature pro Monat unterstützt, und sie ist unabhängig von den Limits, die Gmail selbst vorgibt.
Gmail setzt für jeden Google-Account ein eigenes tägliches Sendelimit durch, und dieses gilt unabhängig von deinem Plan. Kostenlose Gmail-Accounts haben ein niedrigeres tägliches Sendelimit als Google Workspace-Accounts, die ein höheres Limit haben. Mailtrack kann die Sendelimits von Gmail weder erhöhen noch umgehen.
Wenn du das tägliche Sendelimit von Gmail erreichst, siehst du eine Fehlermeldung und kannst bis zum nächsten Tag keine weiteren Kampagnen-E-Mails senden. Wenn du ein höheres tägliches Sendelimit brauchst, musst du einen Google Workspace-Account verwenden.