1) Δεν έχεις συνδρομή στο πλάνο Mailsuite.
2) Έστειλες το email πριν αναβαθμίσεις στο πλάνο Mailsuite.
3) Έστειλες το email σε περισσότερα από 50 άτομα
Το ατομικό tracking δεν λειτουργεί με email που στέλνονται σε περισσότερα από 50 άτομα. Δουλεύουμε για να το αλλάξουμε, αλλά στο μεταξύ, αν χρειάζεται να στείλεις ένα email σε πολλούς ανθρώπους, σου προτείνουμε να χρησιμοποιήσεις τις Καμπάνιες του Mailtrack.
4) Έστειλες το email με το πρόσθετο του Mailtrack για την εφαρμογή Gmail
Το πρόσθετο του Mailtrack μέσα στην εφαρμογή Gmail του κινητού σου δεν κάνει ατομικό tracking στους παραλήπτες. Σου δείχνει ότι το email σου άνοιξε, αλλά όχι ποιος το άνοιξε.
Για να βλέπεις από το κινητό ποιος άνοιξε τα ομαδικά σου email, χρησιμοποίησε την εφαρμογή για κινητά του Mailtrack για iPhone και Android. Κάνει tracking σε κάθε παραλήπτη ξεχωριστά, όπως και το Mailtrack στον υπολογιστή σου. Πώς να χρησιμοποιήσεις την εφαρμογή για κινητά του Mailtrack για iPhone και Android
5) Έστειλες το email σε μια Ομάδα Google
Το ατομικό tracking δεν λειτουργεί με email που στέλνονται σε Ομάδες Google.