איך לטפל בבקשות למחיקת מידע מנמענים באמצעות Mailsuite

כאחראי לעיבוד המידע לפי GDPR לגבי המידע של נמעני האימיילים שנשלחים דרך השירותים שלנו, עליך למלא בקשות למחיקת מידע מנמענים אלו בלי עיכוב בלתי סביר. Mailsuite מציע לך כמה דרכים למחוק את המידע של הנמענים.

מחיקת המידע של נמען מ-MyCRM

1. פתח את לוח הבקרה: היכנס ללוח הבקרה של Mailsuite.
2. עבור ל-MyCRM: בתפריט, עבור אל Data hub > MyCRM. שם מופיעים כל הנמענים שלך והמידע שמשויך אליהם.
3. בחר את הנמען: חפש את הנמען שאת המידע שלו אתה רוצה למחוק, ובחר אותו.
4. פתח את אזור הפרופיל: מוצג בו מידע מפורט על הנמען, כולל סטטוס ההסכמה או הבסיס החוקי והגדרות הפרטיות שלו.
5. בחר Privacy Management באזור הפרופיל.
6. סמן את Delete all recipient data stored at Mailsuite ולחץ על Continue. אשר את המחיקה כשתתבקש. המידע של הנמען יימחק, וייתכן שתופיע הודעה שהתהליך הושלם.

מחיקת המידע של נמען מהגדרות וחשבון

אפשר גם ללחוץ על סמל גלגל השיניים בפינה הימנית העליונה של לוח הבקרה כדי לפתוח את הגדרות וחשבון, לעבור אל Privacy וללחוץ על Manage your recipients' data and consent status. אפשר גם לעבור ישירות להגדרות הפרטיות.

בחלון Data Privacy Management, הזן את כתובת האימייל של הנמען ובחר אם למחוק את כל המידע שלו או להסיר אותו מרשימת התפוצה של האימיילים שלך.

מחיקת המידע של אימייל בודד

אפשר גם למחוק ידנית את המידע של אימיילים מסוימים. בלוח הבקרה, עבור אל Email tracking, לחץ על הכפתור ⋯ שליד האימייל ובחר Delete email data.