בהתאם לתקנות GDPR, כאחראי לעיבוד המידע של הנמענים שאליהם נשלחים מיילים באמצעות השירותים שלנו, המשתמש חייב למלא בקשות למחיקת מידע מנמענים אלו בלי עיכוב בלתי סביר. Mailsuite מציע כמה אפשרויות שיעזרו למשתמש למחוק את המידע של הנמענים.
אם אתה משתמש ב-Mailsuite, כך זה עוזר לך למלא את החובה הזו:
- גישה ללוח הבקרה של Mailsuite: התחבר לחשבון Mailsuite שלך ועבור ללוח הבקרה של Mailsuite.
- עבור אל MyCRM: בלוח הבקרה של Mailsuite, עבור אל Data hub → MyCRM. שם מופיעה רשימה של כל הנמענים שלך והמידע המשויך אליהם.
- בחר את הנמען: חפש או דפדף למציאת הנמען שאת המידע שלו אתה רוצה למחוק. בחר אותו מהרשימה.
- עבור לאזור הפרופיל: אחרי שבחרת את הנמען, עבור לאזור "פרופיל". באזור הזה יש מידע מפורט על הנמען, כולל סטטוס ההסכמה שלו או הבסיס החוקי, והגדרות פרטיות המידע.
- בחר בניהול פרטיות: באזור "פרופיל", תמצא את האפשרות "ניהול פרטיות".
- בחר באפשרות "מחק את כל המידע של הנמען שנשמר ב-Mailsuite." אשר את המחיקה כשתתבקש. לאחר האישור, המידע של הנמען יימחק. אולי תקבל הודעת אישור שמראה שתהליך המחיקה הסתיים.
תהליך חלופי למחיקת המידע של הנמען הוא לגשת לתפריט "הגדרות ופרטיות", לבחור באזור "פרטיות", ואז לבחור "נהל את המידע וסטטוס ההסכמה של הנמענים שלך."
בחלון הקופץ, כתוב את המייל של הנמען שאת הפרטים שלו אתה רוצה לנהל, ועקוב אחרי ההוראות למחיקת כל המידע או להסרה מרשימת התפוצה של המיילים שלך.
אתה יכול גם למחוק ידנית מידע של מיילים בודדים באמצעות האפשרות "מחק מידע של מייל" בלוח הבקרה של Mailsuite