אם אתה מנסה לשלוח מייל לנמען ומקבל הודעה שהוא ביטל את הרשמתו, אבל אתה יודע שזה לא נכון (למשל, הכתובת היא תיבת דואר משותפת של צוות או קבוצה ולא של אדם ספציפי שביקש להסיר את עצמו), אתה יכול לעדכן באופן ידני את סטטוס ההסכמה שלו בחשבון שלך.
- עבור לדף ניהול הנמענים (MyCRM) בחשבון Mailsuite שלך.
- השתמש בכלי החיפוש כדי למצוא את הנמען המבוקש.
- לחץ על הנמען כדי לפתוח את הפרופיל שלו.
- לחץ על הסמל בפינה הימנית העליונה כדי להרחיב את הדף.
- עבור ללשונית "Profile".
- העבר את העכבר מעל שדה סטטוס ההסכמה ולחץ על סמל העיפרון כדי לערוך אותו.
- שנה את הסטטוס מ"לא רשום" (מבוטל) ל"רשום".
לאחר שתעדכן את השינוי הזה, הנמען יקבל מייל שמבקש ממנו לאשר מחדש את הסכמתו לקבל מיילים.