מעקב אחר תגובה

כשאתה מתקין את Mailsuite, אפשר להפעיל או לבטל התראות שונות בהתאם לצרכים שלך. אחת הפופולריות ביותר היא תזכורות המעקב: הן מודיעות לך אם מישהו לא פתח את האימייל שלך או לא הגיב לו בפרק זמן מסוים (24, 48 או 72 שעות), כדי שתוכל לחדש או להמשיך את השיחה עם הנמענים שלך.

אפשר להפעיל תזכורות מעקב ישירות ב-Gmail או בלוח הבקרה של Mailsuite.

איך מפעילים תזכורות מעקב ב-Gmail

יש שתי דרכים להפעיל תזכורות מעקב ב-Gmail. הראשונה היא בזמן כתיבת האימייל:

1. פתח אימייל חדש בלחיצה על כתיבה.
2. בחלון הכתיבה, לחץ על הכפתור של Mailsuite שליד שליחה.
3. תחת Notify me by, ודא שהלשונית של האימייל מסומנת וסמן את התזכורות שאתה רוצה: if the email is not opened within…, if no reply is received within… או שתיהן.
   
   

האפשרות השנייה היא להפעיל תזכורת מיד אחרי שליחת אימייל עם מעקב:

1. מ-Gmail, שלח אימייל עם מעקב באמצעות Mailsuite.
2. אחרי השליחה תופיע הודעה קופצת בפינה השמאלית התחתונה של המסך. לחץ על Monitor reply.
   
   

מעכשיו, Mailsuite ישלח לך תזכורת אם הנמען לא יפתח את האימייל שלך או לא יגיב לו. באימייל התזכורת אפשר גם לדחות אותה ב-24, 48 או 72 שעות נוספות, או לבטל אותה.

איך מפעילים תזכורות מעקב כברירת מחדל

אפשר להפעיל או לבטל תזכורות מעקב כברירת מחדל בלוח הבקרה של Mailsuite ולבחור את פרקי הזמן שלהן:

1. בלוח הבקרה, לחץ על סמל גלגל השיניים בפינה הימנית העליונה כדי לפתוח את הגדרות וחשבון, ואז לחץ על התראות.
2. ליד if the email is not opened within ו-if no reply received within, בחר את הזמן הרצוי וסמן את התיבה בעמודה Email. השינויים נשמרים אוטומטית.

אחרי השלבים האלה, תזכורות המעקב יופעלו כברירת מחדל בכל האימיילים עם מעקב שתשלח מעכשיו מחשבון ה-Gmail שלך. אפשר לשנות את ההעדפות בכל עת.

התזכורות האלה זמינות בכל התוכניות (Free,‏ Mailtrack ו-Mailsuite).