Quando ricevi una notifica che indica che un'email è stata aperta, questo significa tecnicamente che il pixel di tracciamento (che Mailtrack ha aggiunto alla tua email) è stato scaricato, cosa che avviene nel 95% dei casi perché il destinatario principale ha aperto l'email, ma può accadere anche per altri motivi, come ad esempio l'inoltro della tua email ad altre persone (che non usano Mailtrack e quindi non possono essere identificate dalla nostra app), il rimbalzo della tua email tra diversi server, oppure il servizio di posta del destinatario che elabora la tua email più volte.
Purtroppo, dato che il tracciamento delle email non fa realmente parte di un protocollo email, non sarà mai affidabile al 100% e a volte può dare origine a comportamenti strani.