Mailtrack è uno degli strumenti di email tracking più precisi in circolazione. Però, qualunque servizio di email tracking tu usi, ci sono alcune situazioni in cui è impossibile fare il tracking delle email, per esempio quando qualcuno usa dei blocker di email tracking o servizi di posta che non permettono il tracking. Di solito riguarda circa il 5-10% dei destinatari.
Perché queste situazioni non influiscano sui tuoi dati di tracking, Mailtrack ti avvisa quando i dati di tracking di quelle email potrebbero non essere affidabili. È una funzione esclusiva di Mailtrack per Gmail edè facile da trovare direttamente nella tua casella di posta. Quando passi il cursore sopra i segni di spunta di Mailtrack in Gmail, vedi il messaggio “Lo stato di apertura potrebbe non essere affidabile”.
Perché Mailtrack ha questa funzione? Abbiamo notato che alcune persone usano servizi di posta su cui né Mailtrack né altri servizi di email tracking possono fare il tracking. Invece di darti informazioni sbagliate, come fanno altri servizi di email tracking, ti avvisiamo subito quando potrebbe non essere possibile fare il tracking della tua email.
Come funziona il tracking delle aperture delle email?
Mailtrack usa la tecnologia del pixel di email tracking.
Per farlo, Mailtrack aggiunge alle tue email un pixel di tracking (un'immagine piccolissima). Quando qualcuno apre le tue email, il pixel di tracking viene scaricato e invia una chiamata ai nostri server per farci sapere esattamente quando l'email è stata aperta.
Quanto è affidabile l'email tracking?
L'email tracking, come tutto, ha i suoi limiti.
Alcuni servizi di posta hanno impostazioni che possono bloccare indirettamente l'email tracking. Outlook, per esempio, ha un'impostazione che può bloccare il download automatico delle immagini. Se il destinatario la attiva, di fatto blocca l'email tracking in Outlook per quell'utente.
Ciò nonostante, la maggior parte dei servizi di posta e degli utenti non blocca il download automatico delle immagini.
L'email tracking basato sui pixel (e la tecnologia di Mailtrack in particolare) è uno dei modi più affidabili per fare il tracking delle aperture delle email. È sicuramente più affidabile delle ricevute di lettura di Gmail di Google Workspace, che dipendono dal fatto che il destinatario accetti (o rifiuti) manualmente la ricevuta di ritorno dell'email.
Usa i link con tracking per sapere se le tue email vengono aperte
Se temi che il pixel di tracking delle tue email venga bloccato, hai un'altra opzione: aggiungere link con tracking usando la funzione di tracking dei clic di Mailtrack. Se qualcuno clicca su un link della tua email, puoi essere certo che ha letto il tuo messaggio.