Piano Mailsuite. Il Mail Merge è disponibile con il piano Mailsuite. Vedi i piani
Con Mailsuite è facile inviare email personalizzate a un gruppo di persone grazie al mail merge (stampa unione). Per personalizzare il messaggio, aggiungi dei segnaposto (chiamati anche tag di unione) dove vuoi inserire i dati dei destinatari. I tag più comuni sono nome, cognome, azienda, ruolo e altri.
Per importare i dati dei destinatari in un mail merge con Mailsuite, puoi usare Google Sheets, un file CSV o le liste di Mailsuite. Tuttavia, a volte non avrai tutti i dati di ogni destinatario, oppure potrebbe verificarsi un errore durante l'importazione dei dati.
Per questi casi puoi definire un testo di fallback: un testo che Mailsuite aggiunge alla tua email quando non trova un valore per un determinato destinatario.
Come funziona il testo di fallback nel mail merge
Dopo aver creato una campagna Mailsuite e importato i destinatari, scrivi la tua email e clicca su Aggiungi campo per inserire il tag che vuoi usare. Poi puoi definire un testo di fallback per ogni tag aggiungendolo subito dopo.
Ad esempio, se usi il tag {{name}}:
Aggiungi una barra verticale («|») dopo il nome del campo, seguita dal testo di fallback, ad esempio {{name | there}}:
Quando invii la campagna, i destinatari senza un valore per {{name}} riceveranno il testo di fallback invece di uno spazio vuoto.
Ad esempio, un destinatario che si chiama Charles riceverà un'email con questo saluto:
Invece, un destinatario senza nome nei tuoi dati verrà salutato così:
Se un destinatario non ha un valore e non definisci un testo di fallback, al suo posto verrà aggiunto uno spazio vuoto. È importante evitarlo, perché uno spazio vuoto può far sembrare la tua email poco professionale o persino spam. Visita il blog di Mailsuite per saperne di più sulle buone pratiche di recapitabilità delle email.