Con Mailsuite è facile inviare email personalizzate a un gruppo di persone grazie al mail merge. Per personalizzare il messaggio, aggiungi dei segnaposto (chiamati anche merge tag) nei punti in cui vuoi importare i dati personali dei tuoi destinatari. I merge tag più comuni sono nome, cognome, località, posizione lavorativa e altri ancora.
Per importare i dati dei destinatari nel tuo mail merge con Mailsuite, puoi usare Google Sheets oppure le Liste di Mailsuite. Tuttavia, a volte potresti non avere tutte le informazioni necessarie su un destinatario, oppure potrebbe esserci un errore durante l'importazione dei dati del mail merge.
In questi casi, Mailsuite aggiunge automaticamente un testo di fallback per i destinatari interessati. Il testo di fallback è un testo che il mail merge inserisce nella tua email quando non trova un valore per un determinato destinatario.
Come funziona il testo di fallback per il mail merge
Dopo aver creato una campagna Mailsuite, scrivi il messaggio e inserisci il merge tag che vuoi usare. Puoi definire un testo di fallback per ogni merge tag aggiungendolo manualmente subito dopo il merge tag.
Per esempio, se usi la variabile {{name}}:
Puoi aggiungere una barra verticale (“|”) e poi, dopo di essa, il testo di fallback che preferisci:
Quando invii la campagna, i destinatari senza {{name}} riceveranno un'email con il testo di fallback al posto di uno spazio vuoto.
Un destinatario con Charles come valore di {{name}}, per esempio, riceverà un'email con questo saluto:
Invece, un destinatario che non ha un valore per {{name}} sarà salutato così:
Se nel foglio di calcolo non c'è nessun valore per un destinatario e non definisci un testo di fallback, nell'email verrà inserito uno spazio vuoto. È importante evitarlo, perché uno spazio vuoto può far sembrare la tua email poco professionale o addirittura spam. Dai un'occhiata al blog di Mailsuite per saperne di più sulle buone pratiche per la deliverability delle email.