Mailsuiteをインストールすると、無制限にメールの開封確認を利用できます。さらに、リアルタイム通知を設定して、受信者がメールを開封したタイミングを確認することもできます。受け取れる通知にはさまざまな種類があります。
- メールが開封されたとき
- リンクがクリックされたとき
- 追跡対象のPDFが閲覧されたとき
- メールが開封されなかった、または返信がなかったとき
- メールが何度も開封されたとき
- メールが長時間経ってから開封されたとき
- すべてのメール活動の日次レポート
- そしてMailsuiteキャンペーンレポートの準備ができたとき
「未開封」リマインダーを有効にすると、送信したメールを相手が開封しなかった場合にMailsuiteが知らせてくれます。未読のまま24時間、48時間、72時間経過すると、リマインダーメールが届く仕組みです。リマインダーは次のような見た目です。
このリマインダーでは、時間間隔を変更できるので、相手がまだメールを読んでいない場合に、24時間後、48時間後、72時間後に再度フォローアップのリマインダーを受け取ることができます。
Mailsuiteの通知とリマインダーを有効にする方法
こうしたリマインダーは、会話を前に進める助けになるだけでなく、以前の会話へのフォローアップが必要なことを思い出させてくれます。Mailsuiteの通知を有効にするには、Mailsuiteダッシュボードにアクセスして、以下の手順を行ってください。
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「設定とプライバシー」 > 「通知」に移動します。
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この画面では、チェックボックスのオン/オフで各種通知やリマインダーの有効/無効を切り替えられます。「未開封」リマインダーを有効にするには、「メールが未開封の場合」の横にあるドロップダウンから希望の時間を選び、「メール」列のチェックボックスをオンにします。
- 通知の設定が完了したら、「設定を保存」ボタンをクリックします。
これで、「未開封」リマインダーを含め、選択した通知を受け取れるようになります。
リマインダーを無効にするには、同じ画面でチェックボックスをオフにするだけです。また、受信トレイから直接、リマインダーを完全に無効にしたり、特定の相手だけ無効にしたりすることもできます。
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