結論から言うと、できません。Mailtrackのトラッキングは画像ベースの技術を使っているからです。
Mailtrackは、画像ベースのトラッキングを使って、誰かがメールを開封したりリンクをクリックしたときなどにお知らせするメールトラッカーです。人気のメールトラッカーの多くは、この仕組みで動いています。メールの動きを追うために、Mailtrackはトラッキング対象のメールに1x1ピクセルの画像を挿入します。受信者のメールサーバーがその画像を読み込むと、Mailtrackはそれを開封として記録します。
ただし、この技術には制限があります。画像ベースのトラッキングを使うメールトラッカーなら、どれも同じです。1つ目は、受信者が画像のダウンロードを無効にしている場合、その受信者の動きはトラッキングできません。2つ目は、プレーンテキストでメールを送る場合です。
プレーンテキストメールとは?
プレーンテキストメールは、テキストだけのメールです。画像やグラフィック、リンクやURL、HTMLコード、そのほかの書式は含まれません。Mailtrackのトラッキングは画像ベースなので、プレーンテキストモードではGmail向けMailtrackを使えません。プレーンテキストモードでは書式と画像がすべて取り除かれるため、Mailtrackのトラッキングピクセルも無効になってしまいます。そのため、Gmailではプレーンテキストではなくリッチテキスト形式を使う必要があります。
Gmailでプレーンテキストモードをオフにする方法
Gmailでプレーンテキストからリッチテキスト形式に切り替えるには、次の手順で進めてください。
- 「作成」をクリックして、新しいメールの下書きを開きます。
- 「その他のオプション」をクリックします(下書き画面の下部にある縦3つの点です)。
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「プレーンテキストモード」のチェックを外すと、リッチテキスト形式になります。
Mailtrackでプレーンテキストモードを使うと?
先ほどお伝えしたとおり、Mailtrackはプレーンテキスト形式で送信したメールをトラッキングできません。Mailtrackをオンにした状態でプレーンテキストのメールを送ろうとすると、Mailsuiteはプレーンテキストモードに対応していないため、メールはトラッキングされないというエラーメッセージが表示されます。
Mailtrackの強力なトラッキング技術を最大限に活用するために、プレーンテキストモードは必ずオフにしておきましょう。