技術的な理由と倫理的な理由(スパイ行為とみなされる可能性があります)から、Mailtrackはメールが転送されたことや、転送先がどこかを具体的にはお知らせしません。
Mailtrackは、数あるメールトラッカーの中でもトップクラスの精度を誇ります。Mailtrackでトラッキング付きのメールを送ると、受信者がいつメールを開封したか、何回開封したかを正確に知ることができます。これはピクセルを使ったメールトラッキングという仕組みのおかげです。
Mailtrackでトラッキング付きのメールを送ると、メールに1x1ピクセルの画像が追加されます。受信者がメールを開くと、受信者のメールサーバーがその画像を読み込み、Mailtrackに通知が届きます(画像のダウンロードを無効にしている場合を除きます)。
では、最初の受信者がトラッキング付きのメールを転送し、新しい受信者がそれを開封するとどうなるのでしょうか?
残念ながら、ピクセルを使ったトラッキングではメールの転送を識別できません。追加の受信者による開封も同様です。これは、スマートフォンからトラッキング付きのメールを送った場合でも、パソコンから送った場合でも変わりません。
さらに、プライバシー保護の観点から、Mailtrackはメールが転送されたことや、転送先がどこかを具体的にお伝えすることはできません。
Mailtrackでメールの転送を確認する方法
転送についての具体的なデータは得られませんが、メールが別の受信者に転送されたかどうかは、ある程度判断できます。
送ったメールが誰かに転送され、その人が転送されたメールを開封すると、開封通知が届きます。ただし、この開封は元の受信者によるものとして記録されます。Mailtrackも、他の人気メールトラッカーの多くと同じく、転送されたメールを法的にトラッキングすることはできません。そのため、開封したのが元の受信者ではないことは識別できないのです。
とはいえ、送ったメールの開封数が異常に多い場合は、そのメールが転送されたと考えてほぼ間違いありません。複数回の開封を簡単に確認できるように、Mailtrackは受信トレイ内のメールに「アクティブ」の印を付けます。
転送先の相手が誰かはわかりませんが、短い時間に何度も開封されていれば、受信者とその組織がメールに興味を持っていることははっきりわかります。
メールのトラッキング履歴をすべてスマートフォンで確認することも、パソコンやアクティビティダッシュボードで確認することもできます。