Mailsuite 플랜: 메일 머지는 Mailsuite 플랜에서 사용할 수 있어요. 플랜 보기
Mailsuite의 메일 머지(mail merge) 기능을 사용하면 여러 사람에게 개인화된 이메일을 쉽게 보낼 수 있어요. 메시지를 개인화하려면 수신자 데이터를 넣고 싶은 위치에 자리 표시자(머지 태그라고도 해요)를 추가해요. 가장 많이 쓰는 머지 태그는 이름, 성, 회사, 직책 등이에요.
Mailsuite에서 메일 머지에 수신자 데이터를 가져오려면 Google Sheets, CSV 파일 또는 Mailsuite 리스트를 사용할 수 있어요. 하지만 수신자마다 모든 데이터가 있지 않을 수도 있고, 데이터를 가져오는 중에 오류가 생길 수도 있어요.
이럴 때를 대비해 대체 텍스트(fallback)를 설정할 수 있어요. 대체 텍스트는 특정 수신자의 값을 찾지 못했을 때 Mailsuite가 이메일에 넣는 텍스트예요.
메일 머지 대체 텍스트의 작동 방식
Mailsuite 캠페인을 만들고 수신자를 가져왔다면, 이메일을 작성하고 필드 추가를 클릭해 사용할 머지 태그를 삽입해요. 그런 다음 각 태그 뒤에 대체 텍스트를 추가해 설정할 수 있어요.
예를 들어 {{name}} 태그를 사용한다면:
필드 이름 뒤에 세로 막대('|')를 넣고 대체 텍스트를 입력해요. 예: {{name | there}}
캠페인을 보내면 {{name}} 값이 없는 수신자는 빈칸 대신 대체 텍스트를 받게 돼요.
예를 들어 이름이 Charles인 수신자는 다음과 같은 인사말이 담긴 이메일을 받아요.
반면 데이터에 이름이 없는 수신자는 이렇게 인사받아요.
수신자의 값이 없고 대체 텍스트도 설정하지 않으면 이메일에 빈칸이 들어가요. 빈칸이 있으면 이메일이 전문적이지 않거나 스팸처럼 보일 수 있으니 피하는 것이 좋아요. Mailsuite 블로그에서 이메일 전달률을 높이는 모범 사례를 더 알아보세요.