모든 플랜에서 사용 가능: Free 및 Mailtrack: 최대 100통. Mailsuite: 월 최대 60,000통. 플랜 보기
캠페인이란?
캠페인 기능을 사용하면 Gmail에서 이메일 한 통을 여러 수신자에게 보내고 수신자별로 따로 추적할 수 있어요. 누가 이메일을 열었는지, 누가 링크를 클릭했는지, 누가 PDF를 열람했는지 확인할 수 있어요. 수신자마다 각자의 이메일 사본을 받기 때문에 다른 수신자는 보이지 않아요.
캠페인은 최대 10,000명에게 보낼 수 있어요. 대규모 캠페인은 분할 발송을 사용해 이메일을 여러 날에 나눠 보낼 수 있어요.
Gmail에서 캠페인을 보내면 열람률과 답장률을 높이고 후속 메일도 개인화할 수 있어요.
캠페인 보내는 방법
- Gmail에서 편지쓰기를 클릭해요. 새 메일 창에서 참조 숨은참조 옆의 캠페인을 클릭해요.
- 메일 작성 창이 초록색으로 바뀌어 캠페인을 작성 중임을 알려줘요. 다음 방법 중 하나로 수신자를 추가해요.
- 수신자 필드에 이메일 주소를 입력해요.
- 수신자 가져오기를 클릭해 Google Sheets, CSV 파일 또는 리스트에서 수신자를 불러와요. 자세한 내용은 Google Sheets로 메일 머지하기와 리스트로 메일 머지하기를 참고하세요.
- 제목과 메시지를 작성해요. 수신자를 가져왔다면 필드 추가를 클릭해 이름 같은 수신자 데이터로 이메일을 개인화할 수 있어요.
- 계속을 클릭해요.
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Mailsuite 캠페인 팝업에 캠페인을 받을 인원수가 표시돼요. 여기서 다음을 할 수 있어요.
- 수신 거부 링크 포함을 체크해 이메일 끝에 수신 거부 링크를 추가해요.
- 스팸 위험 확인을 클릭해 보내기 전에 이메일을 점검해요.
- 미리보기 보내기를 클릭해 테스트용 사본을 나에게 보내요.
- 예약 발송을 클릭해 캠페인을 나중에 보내요(아래 참고).
- 필요하면 고급 설정을 열어 이 캠페인에서 받을 알림을 선택해요(데스크톱 알림은 알림 열, 이메일 알림은 이메일 열). 기본적으로 모두 꺼져 있어요. 답장을 다른 이메일 주소로 받고 싶다면 회신 주소도 입력할 수 있어요.
- 지금 보내기를 클릭해요.
캠페인 예약하기
캠페인을 나중에 보내려면 Mailsuite 캠페인 팝업에서 예약 발송을 클릭해요. 예약된 캠페인 창에서 두 가지 옵션을 선택할 수 있어요.
- 일괄 발송: 날짜와 시간을 선택한 다음 캠페인 일괄 발송을 클릭해요. 모든 이메일이 그 시간에 발송돼요.
- 분할 발송: 하루에 보낼 이메일 수를 정해 캠페인을 조금씩 보내요. 자세한 내용은 캠페인 분할 발송을 참고하세요.
예약된 캠페인은 Gmail 메뉴의 Mailsuite Scheduled 폴더와 대시보드 캠페인 섹션의 예약됨 탭에 표시돼요.
캠페인에서 이메일 추적은 어떻게 작동하나요?
캠페인을 보내면 각 수신자가 추적되는 이메일 사본을 받아요. 수신자가 사본을 열거나 링크를 클릭하거나 PDF를 열람하면 고급 설정에서 선택한 알림을 받게 돼요. 수신자별 결과는 캠페인 리포트에서 확인할 수 있어요.
보낸편지함에는 무엇이 표시되나요?
기본적으로 Gmail 보낸편지함에는 확성기 아이콘이 붙은 캠페인 사본 한 통만 표시되고, 개별 사본은 휴지통으로 이동해요. 캠페인에 대한 답장은 해당 수신자와의 새 스레드로 시작돼요.
개별 사본을 모두 보낸편지함에 남기고 싶다면 이 옵션을 꺼요. 대시보드 오른쪽 위의 톱니바퀴 아이콘을 클릭해 설정 및 계정을 열고, Gmail을 클릭한 다음 보낸편지함: 보낸 캠페인의 사본을 한 통만 표시를 꺼요. Gmail 설정으로 바로 이동할 수도 있어요. 자세한 내용은 캠페인 이메일이 발송 후 휴지통으로 이동하는 이유는 무엇인가요?를 참고하세요.
수신자에게는 무엇이 보이나요?
수신자는 캠페인의 다른 수신자를 볼 수 없어요. 받은 이메일에서는 내 연락처 정보와 받는사람 필드에 있는 자신의 이메일 주소만 보여요.
캠페인 취소하기
⚠️ 아직 발송되지 않은 이메일만 취소할 수 있어요. 이미 발송된 이메일은 되돌릴 수 없어요.
예약된 캠페인 취소하기
- 대시보드에서 캠페인을 열고 예약됨 탭을 클릭해요.
- 캠페인에 마우스를 올리고 예약 취소를 클릭해요.
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예, 예약을 취소합니다를 클릭해요. 캠페인은 발송되지 않고 임시보관함 탭에 저장돼요.
발송 중인 캠페인 중지하기
분할 발송 캠페인처럼 발송 중인 캠페인을 중지할 수도 있어요. 대시보드에서 캠페인을 열고 캠페인을 선택한 다음, 캠페인 페이지 상단의 발송 중단을 클릭해요. 아직 발송되지 않은 이메일은 발송되지 않아요.
캠페인 발송 한도와 제한 사항
전용 이메일 마케팅 도구가 아니라 개인 이메일 계정에서 메일을 보낸다는 점을 기억해 주세요. Gmail의 발송 한도를 넘거나 Gmail이 스팸을 보내고 있다고 판단하면 이메일 계정이 제한되거나 완전히 차단될 수도 있어요.
문제를 피하려면 일반적인 이메일 모범 사례를 따르는 것이 좋아요.
캠페인으로 요청하지 않은 이메일을 한 번에 수십 명에게 보내면, 그중 상당수가 내 이메일을 스팸으로 신고하고 Google이 내 계정에 스팸 방지 조치를 취할 가능성이 커요.
캠페인은 개인용 이메일 발송 도구예요. 수만 명에게 이메일 마케팅 캠페인을 보낼 수 있는 전용 이메일 마케팅 도구를 대체하지는 않아요.
요금제의 월간 수신자 허용량과 Gmail의 일일 발송 한도
요금제에는 캠페인용 월간 수신자 허용량이 포함되어 있어요. 이는 Mailtrack 캠페인 기능이 한 달에 지원하는 수신자 수이며, Gmail 자체의 한도와는 별개예요.
Gmail은 모든 Google 계정에 자체 일일 발송 한도를 적용하고, 이 한도는 요금제와 상관없이 적용돼요. 무료 Gmail 계정은 Google Workspace 계정보다 일일 발송 한도가 낮고, Google Workspace 계정은 한도가 더 높아요. Mailtrack은 Gmail의 발송 한도를 늘리거나 우회할 수 없어요.
Gmail의 일일 발송 한도에 도달하면 오류가 표시되고, 다음 날까지 캠페인 이메일을 더 보낼 수 없어요. 더 높은 일일 발송 한도가 필요하다면 Google Workspace 계정을 사용해야 해요.