Wanneer je Mailsuite installeert, kun je verschillende meldingen en waarschuwingen naar wens in- of uitschakelen. Een van de populairste zijn de follow-up-herinneringen: ze laten je weten als iemand je e-mail binnen een bepaalde tijd (24, 48 of 72 uur) niet heeft geopend of beantwoord, zodat je het gesprek met je ontvangers weer kunt oppakken of voortzetten.
Je kunt follow-up-herinneringen direct in Gmail inschakelen of in je Mailsuite-dashboard.
Follow-up-herinneringen inschakelen in Gmail
Er zijn twee manieren om follow-up-herinneringen in Gmail in te schakelen. De eerste is tijdens het schrijven van je e-mail:
- Open een nieuwe e-mail door op Opstellen te klikken.
- Klik in het opstelvenster op de Mailsuite-knop naast Verzenden.
- Zorg er onder Notify me by voor dat het e-mailtabblad is geselecteerd en vink de herinneringen aan die je wilt: if the email is not opened within…, if no reply is received within… of allebei.
Je kunt ook direct na het versturen van een getrackte e-mail een herinnering inschakelen:
- Verstuur een getrackte e-mail met Mailsuite vanuit Gmail.
- Na het versturen verschijnt linksonder op je scherm een pop-up. Klik op Monitor reply.
Daarna stuurt Mailsuite je een herinnering als de ontvanger je e-mail niet opent of niet beantwoordt. In de herinneringsmail kun je de herinnering ook nog eens 24, 48 of 72 uur uitstellen, of uitschakelen.
Follow-up-herinneringen standaard inschakelen
Je kunt follow-up-herinneringen standaard in- of uitschakelen in je Mailsuite-dashboard en de intervallen kiezen:
- Klik in je dashboard rechtsboven op het tandwielpictogram om Instellingen en account te openen en klik daarna op Meldingen.
- Kies naast if the email is not opened within en if no reply received within de gewenste tijd en vink het vakje in de kolom Email aan. Wijzigingen worden automatisch opgeslagen.
Daarna zijn follow-up-herinneringen standaard ingeschakeld voor alle getrackte e-mails die je vanaf nu vanuit je Gmail-account verstuurt. Je kunt je voorkeuren altijd aanpassen.
Deze herinneringen zijn beschikbaar in alle abonnementen (Free, Mailtrack en Mailsuite).