Wanneer je Mailsuite installeert, kun je verschillende meldingen en waarschuwingen naar wens in- of uitschakelen. Een van de populairste meldingen zijn de follow-up-herinneringen van Mailsuite. Deze herinneringen laten je weten of iemand je e-mail niet heeft geopend of er niet op heeft gereageerd binnen een vastgestelde tijd: 24, 48 of 72 uur. Deze herinneringen helpen je het gesprek met je ontvangers opnieuw te starten of voort te zetten, door je te laten weten dat ze niet op je bericht hebben gereageerd.
Je kunt elk type melding of waarschuwing in- of uitschakelen in je Mailsuite Dashboard.
Je kunt follow-up-herinneringen direct inschakelen in je Gmail-inbox of in je Dashboard.
Follow-up-herinneringen inschakelen in Gmail
Er zijn twee manieren om follow-up-herinneringen in te schakelen vanuit Gmail. De eerste manier is dit te doen terwijl je de e-mail schrijft:
- Open een nieuwe e-mail door op Opstellen te klikken.
- Klik in het nieuwe e-mailvenster op Mailsuite-instellingen (naast de knop Verzenden).
- Klik vervolgens in het menu op Meldingen.
- Vink de vakjes aan voor de follow-up-herinneringen die je wilt inschakelen: als je e-mail niet binnen 24 uur is geopend, als er binnen 72 uur geen reactie is, of beide.
Een andere optie is om een follow-up-herinnering direct na het verzenden van een getrackte e-mail in te schakelen. Volg hiervoor deze stappen:
- Vanuit je Gmail-inbox verstuur je een getrackte e-mail met Mailsuite.
- Nadat je de e-mail hebt verzonden, verschijnt er een pop-upbericht linksonder in je scherm. Klik op Antwoord controleren.
Daarna stuurt Mailsuite je automatisch een follow-up-herinnering als de ontvanger je e-mail niet opent of er niet op reageert.
In de e-mailmelding kun je er ook voor kiezen om de meldingen nog eens 24/48/72 uur uit te stellen.
Follow-up-herinneringen standaard inschakelen
Follow-up-herinneringen kunnen standaard in- of uitgeschakeld worden in het Mailsuite Dashboard. Hier kun je ook de intervallen selecteren waarin je de follow-up-herinneringen wilt ontvangen. Volg hiervoor deze stappen:
- Ga in je Dashboard naar Instellingen en privacy.
- Klik op Meldingen.
- Kies de gewenste tijdsperiodes voor je follow-up-herinneringen en vink de vakjes aan om ze in te schakelen.
Zodra je deze stappen hebt voltooid, worden follow-up-herinneringen standaard ingeschakeld voor alle toekomstige getrackte e-mails die je vanuit je Gmail-account verstuurt. Je kunt je voorkeuren op elk moment aanpassen.
Deze herinneringen zijn beschikbaar in alle abonnementen (Free, Mailtrack en Mailsuite).