Mailsuite ułatwia wysyłanie spersonalizowanych e-maili do grupy osób za pomocą procesu zwanego mail merge. Aby spersonalizować wiadomość, dodajesz placeholdery (nazywane też tagami scalania) w miejscach, w których chcesz wstawić dane osobowe odbiorców. Najczęściej używane tagi scalania to imię, nazwisko, lokalizacja, stanowisko i inne.
Aby zaimportować dane odbiorców do mail merge w Mailsuite, możesz użyć Google Sheets lub List Mailsuite. Mogą się jednak zdarzyć sytuacje, w których nie masz wszystkich potrzebnych informacji o odbiorcy albo wystąpi błąd podczas importowania danych do mail merge.
W takiej sytuacji Mailsuite automatycznie dodaje tekst zastępczy dla odbiorców, których to dotyczy. Tekst zastępczy to tekst, który mail merge dodaje do Twojego e-maila, gdy nie może znaleźć wartości dla konkretnego odbiorcy.
Jak działa tekst zastępczy w mail merge
Po tym, jak utworzysz kampanię Mailsuite, napisz treść e-maila i wstaw tag scalania, który chcesz użyć. Możesz zdefiniować tekst zastępczy dla każdego tagu scalania, dodając go ręcznie po tagu scalania.
Na przykład, jeśli używasz zmiennej {{name}}:
Możesz dodać znak pionowej kreski („|”), a następnie wpisać po nim żądany tekst zastępczy:
Gdy wyślesz kampanię, odbiorcy bez wartości {{name}} otrzymają e-mail z tekstem zastępczym zamiast pustego miejsca.
Odbiorca, dla którego wartością {{name}} jest Charles, na przykład, otrzyma e-mail z takim powitaniem:
Natomiast odbiorca, który nie ma wartości {{name}}, zostanie przywitany tak:
Jeśli w arkuszu nie ma wartości dla odbiorcy i nie zdefiniujesz tekstu zastępczego, do e-maila zostanie dodane puste miejsce. Ważne jest, aby tego unikać, ponieważ puste miejsce może sprawić, że Twój e-mail będzie wyglądał nieprofesjonalnie lub nawet jak spam. Sprawdź blog Mailsuite, aby dowiedzieć się więcej o najlepszych praktykach dotyczących dostarczalności e-maili.