O Mailtrack não rastreia os emails que envias a ti próprio, ou seja, aqueles em que o remetente e o destinatário são o mesmo endereço. O email é enviado normalmente, mas o Mailtrack mostra um aviso de que o tracking está desativado para esse email.
Na tua caixa de entrada, o email aparece com os vistos cinzentos. Se passares o rato por cima, vês que o email não é rastreado.
Como verificar se o Mailtrack funciona
Para verificar se o Mailtrack está bem instalado, envia um email rastreado para outro endereço, por exemplo uma conta pessoal ou a de um colega. Se mesmo assim o email não for rastreado, segue estes passos para resolver o problema.
E se abrires um email que enviaste a outra pessoa?
Quando abres um email que enviaste a outra pessoa, o Mailtrack não o conta como abertura, desde que o vejas num browser com a extensão do Mailtrack ou na app do Mailtrack. Noutros dispositivos ou apps (por exemplo, a app do Gmail no telemóvel), a tua abertura pode ser registada como sendo do destinatário. Mais informações: Porque é que o Mailtrack às vezes conta como abertura do destinatário a que eu faço ao abrir uma resposta?