Plano Mailsuite. O Mail Merge está disponível com o plano Mailsuite. Ver planos
Como enviar um mail merge com as campanhas do Mailsuite
As campanhas do Mailsuite permitem-te personalizar emails em massa, para que cada destinatário sinta que a mensagem foi escrita para si. É especialmente útil para newsletters, campanhas de marketing ou qualquer situação em que precises de chegar a muitas pessoas ao mesmo tempo sem perder o toque pessoal. E podes gerir esta personalização diretamente a partir do Google Sheets. Vê como:
- No Gmail, clica em Escrever. Na janela da nova mensagem, clica em Campanha, ao lado de Cc Bcc.
- Clica em Importar destinatários.
- Na janela Importar destinatários, abre-se o separador A partir do Google Sheets. Se for a primeira vez, clica em Ativar para dares permissão ao Mailsuite para aceder às tuas folhas de cálculo.
- Seleciona a folha do Google Sheets com os dados dos teus contactos. Marca Incluir documentos partilhados para veres também as folhas que outras pessoas partilharam contigo no Google Drive. Se ainda não tens uma folha com os teus contactos, cria-a antes de continuares.
Confirma que a tua folha do Google Sheets tem:
- Cabeçalhos de coluna: um dos cabeçalhos tem de se chamar "Email".
- Nenhuma célula em branco: não pode haver linhas ou colunas vazias entre os teus dados.
- Endereços de email completos: cada célula da coluna Email deve ter um endereço de email no formato correto (por exemplo, john@example.com).
- Uma coluna "Name" para identificar os destinatários: se não incluíres uma coluna "Name", só é usado o endereço de email. Os destinatários também vão ver o nome que lhes deres na coluna "Name".
- Todos os dados no primeiro separador: se a tua folha tiver vários separadores, o Mailsuite só importa os dados do primeiro.
Exemplos bons e maus de folhas do Google Sheets para importar
Aqui tens um exemplo bom e um mau de uma folha do Google Sheets para importar contactos para a tua campanha.
👍 Exemplo bom:
👎 Exemplo mau:
Se algumas linhas não tiverem endereço de email ou tiverem um endereço inválido, o Mailsuite avisa-te para os corrigires na folha e tentares de novo.
- Seleciona a tua folha e clica em Importar dados.
- Na pré-visualização da importação, confirma que o Mailsuite encontrou a coluna com os endereços de email dos destinatários e que os dados estão corretos. Depois, clica outra vez em Importar dados para adicionares os contactos à campanha como destinatários.
Tem em conta que:
- Depois de importar, não podes adicionar nem remover destinatários manualmente.
- As linhas que adicionares à folha depois de a importares não vão ser incluídas na campanha atual.
- Só são importados os dados das primeiras 26 colunas da folha.
- As colunas novas que não existiam quando importaste a folha não vão ser incluídas na campanha atual.
- As alterações aos endereços de email da folha só são aplicadas se a voltares a importar.
No campo Destinatários, vais ver um resumo como 4 recipients (from a Google Sheets). Clica no resumo para abrires a folha que estás a usar.
- Clica em Adicionar campo e seleciona a coluna da folha que queres usar para personalizar o email. Isto insere uma etiqueta como {{name}} onde vai aparecer o conteúdo personalizado. Podes mover a etiqueta para qualquer parte do email, incluindo o assunto.
Se a folha não tiver dados para um campo, o Mailsuite deixa um espaço em branco ou insere um texto alternativo. Também podes usar links como valores para adicionares links com tracking personalizados aos teus emails. - Quando o email estiver pronto, clica em Continuar. Se faltarem dados de alguns contactos, o Mailsuite avisa-te. Na janela Campanha Mailsuite, podes incluir um link para cancelar a subscrição, escolher as notificações da campanha nas Definições avançadas, enviar uma pré-visualização a ti próprio, agendar a campanha ou enviá-la já.
Notas importantes
- Alterar os dados da folha: se alterares endereços de email ou outros dados da folha, começa de novo e volta a importar a folha para a tua campanha no Gmail.
- Outras formas de importar destinatários: na janela Importar destinatários, também podes clicar em Importar CSV para carregares um ficheiro CSV, ou em A partir de Listas para usares as tuas Listas do Mailsuite.
Leituras relacionadas: sabe mais sobre o mail merge do Mailsuite
- Mail Merge: como usar com as Listas do Mailsuite: aprende a usar as tuas Listas para enviar campanhas de email personalizadas.
- Mail merge: erros comuns e soluções: conhece os erros mais comuns do mail merge e como resolvê-los.
- Texto alternativo do mail merge: define um texto que é adicionado ao email quando falta um valor para um destinatário.
- MyCRM: gere os teus contactos, listas e tags no Mailsuite: mantém os teus contactos, listas e etiquetas num só sítio.