Problemă: Un email înregistrează un număr neobișnuit de mare de deschideri, de obicei într-un interval scurt de timp.
Explicație: Când primești notificări că un email a fost deschis, tehnic înseamnă că pixelul de tracking (pe care Mailtrack l-a adăugat în emailul tău) a fost descărcat. Asta se întâmplă în aproximativ 95% din cazuri pentru că emailul a fost deschis de destinatarul principal, dar se poate întâmpla și din alte motive, de exemplu:
Din păcate, cum email tracking-ul nu face parte din protocolul emailului, nu va fi niciodată 100% fiabil și uneori poate duce la comportamente ciudate.
Explicație: Când primești notificări că un email a fost deschis, tehnic înseamnă că pixelul de tracking (pe care Mailtrack l-a adăugat în emailul tău) a fost descărcat. Asta se întâmplă în aproximativ 95% din cazuri pentru că emailul a fost deschis de destinatarul principal, dar se poate întâmpla și din alte motive, de exemplu:
- Emailul a fost redirecționat către alte persoane care nu folosesc Mailtrack, deci aplicația noastră nu le poate identifica.
- Emailul a ricoșat între mai multe servere.
- Serviciul de email al destinatarului ți-a procesat emailul de mai multe ori.
Din păcate, cum email tracking-ul nu face parte din protocolul emailului, nu va fi niciodată 100% fiabil și uneori poate duce la comportamente ciudate.