Как оператор данных согласно GDPR в отношении данных получателей писем, отправленных через наши сервисы, вы обязаны без неоправданной задержки выполнять запросы этих получателей на удаление данных. Mailsuite предлагает несколько способов удалить данные получателей.
Удаление данных получателя в MyCRM
- Откройте панель: войдите в панель Mailsuite.
- Перейдите в MyCRM: в меню перейдите в Data hub > MyCRM. Там отображаются все ваши получатели и связанные с ними данные.
- Выберите получателя: найдите получателя, данные которого нужно удалить, и выберите его.
- Откройте раздел профиля: в нём показана подробная информация о получателе, включая статус согласия или правовое основание и настройки конфиденциальности данных.
- Выберите Privacy Management в разделе профиля.
- Отметьте Delete all recipient data stored at Mailsuite и нажмите Continue. Подтвердите удаление, когда появится запрос. Данные получателя будут удалены, и вы можете увидеть сообщение о завершении процесса.
Удаление данных получателя в разделе «Настройки и аккаунт»
Также можно нажать значок шестерёнки в правом верхнем углу панели, чтобы открыть Настройки и аккаунт, перейти в Privacy и нажать Manage your recipients' data and consent status. Можно также сразу перейти в настройки конфиденциальности.
Во всплывающем окне Data Privacy Management введите адрес электронной почты получателя и выберите, удалить ли все его данные или отписать его от ваших писем.
Удаление данных отдельного письма
Данные отдельных писем можно удалить и вручную. В панели перейдите в Email tracking, нажмите кнопку ⋯ рядом с письмом и выберите Delete email data.