Как оператор данных согласно GDPR в отношении данных получателей писем, отправленных через наши сервисы, пользователь обязан выполнять запросы таких получателей на удаление данных без неоправданных задержек. Mailsuite предоставляет различные варианты, которые помогают пользователю удалять данные получателей.
Если вы пользователь Mailsuite, вот как Mailsuite помогает вам выполнить эту обязанность:
- Откройте панель управления Mailsuite: Войдите в свой аккаунт Mailsuite и перейдите в панель управления Mailsuite.
- Перейдите в MyCRM: На панели управления Mailsuite перейдите в Data hub → MyCRM. Там перечислены все получатели ваших писем и связанные с ними данные.
- Выберите получателя: Найдите в списке или через поиск получателя, чьи данные вы хотите удалить. Выберите его из списка.
- Перейдите в раздел «Профиль»: После выбора получателя откройте раздел «Профиль». В нём содержится подробная информация о получателе, включая статус согласия или правовое основание, а также настройки конфиденциальности данных.
- Выберите «Управление конфиденциальностью»: В разделе «Профиль» вы найдёте опцию «Управление конфиденциальностью».
- Выберите опцию «Удалить все данные получателя, хранящиеся в Mailsuite». Подтвердите удаление, когда появится запрос. После подтверждения данные получателя будут удалены. Вы можете получить сообщение с подтверждением завершения процесса удаления.
Другой способ удалить данные получателя — открыть меню «Настройки и конфиденциальность», выбрать раздел «Конфиденциальность», а затем нажать «Управление данными и статусом согласия получателей».
В появившемся окне введите email получателя, данными которого вы хотите управлять, и следуйте инструкциям, чтобы удалить все данные или отписаться от ваших писем.
Вы также можете вручную удалить данные отдельных писем с помощью опции «Удалить данные письма» в панели управления Mailsuite