Với vai trò là bên kiểm soát dữ liệu theo GDPR đối với dữ liệu của những người nhận email được gửi qua dịch vụ của chúng tôi, người dùng phải đáp ứng các yêu cầu xóa dữ liệu từ những người nhận này mà không được chậm trễ quá mức. Mailsuite cung cấp nhiều tùy chọn khác nhau để hỗ trợ người dùng xóa dữ liệu của người nhận.
Nếu bạn là người dùng Mailsuite, đây là cách Mailsuite giúp bạn hoàn thành nghĩa vụ này:
- Truy cập Bảng điều khiển Mailsuite: Đăng nhập vào tài khoản Mailsuite của bạn và chuyển đến Bảng điều khiển Mailsuite.
- Vào MyCRM: Trong bảng điều khiển Mailsuite, vào Data hub → MyCRM. Tại đây liệt kê tất cả người nhận email của bạn và dữ liệu liên quan đến họ.
- Chọn người nhận: Duyệt hoặc tìm kiếm người nhận mà bạn muốn xóa dữ liệu. Chọn người nhận đó từ danh sách.
- Chuyển đến khu vực Hồ sơ: Sau khi chọn người nhận, hãy vào khu vực "Hồ sơ". Phần này cung cấp thông tin chi tiết về người nhận, bao gồm trạng thái đồng ý hoặc cơ sở pháp lý, và cài đặt quyền riêng tư dữ liệu.
- Chọn Quản lý quyền riêng tư: Trong khu vực "Hồ sơ", bạn sẽ thấy tùy chọn "Quản lý quyền riêng tư".
- Chọn tùy chọn "Xóa toàn bộ dữ liệu người nhận được lưu trữ tại Mailsuite." Xác nhận việc xóa khi được yêu cầu. Sau khi xác nhận, dữ liệu của người nhận sẽ được xóa. Bạn có thể nhận được thông báo xác nhận cho biết quá trình xóa đã hoàn tất.
Một cách khác để xóa dữ liệu của người nhận là truy cập menu "Cài đặt và Quyền riêng tư", chọn khu vực "Quyền riêng tư", sau đó chọn "Quản lý dữ liệu và trạng thái đồng ý của người nhận."
Trong cửa sổ bật lên, hãy nhập email của người nhận mà bạn muốn quản lý và làm theo hướng dẫn để xóa toàn bộ dữ liệu hoặc hủy đăng ký nhận email của bạn.
Bạn cũng có thể xóa dữ liệu của từng email theo cách thủ công bằng cách sử dụng tùy chọn "Xóa dữ liệu email" trong Bảng điều khiển Mailsuite