如何使用Mailsuite管理收件人的資料刪除請求

對於透過我們服務寄出之郵件的收件人資料，您是 GDPR 規範下的資料控制者，必須在無不當延遲的情況下處理這些收件人提出的資料刪除請求。Mailsuite 提供多種方式，協助您刪除收件人的資料。

從 MyCRM 刪除收件人的資料

1. 開啟儀表板：登入您的 Mailsuite 儀表板。
2. 前往 MyCRM：在選單中前往 Data hub > MyCRM，這裡會列出您所有的收件人及其相關資料。
3. 選擇收件人：搜尋您要刪除其資料的收件人並選取。
4. 開啟個人檔案區塊：這裡會顯示收件人的詳細資訊，包括同意狀態或法律依據，以及資料隱私設定。
5. 選擇 Privacy Management：在個人檔案區塊中選擇。
6. 勾選 Delete all recipient data stored at Mailsuite：然後點擊 Continue。系統要求時，請確認刪除。收件人的資料將被刪除，您可能會看到處理完成的確認訊息。

從設定與帳戶刪除收件人的資料

您也可以點擊儀表板右上角的齒輪圖示開啟設定與帳戶，前往 Privacy，然後點擊 Manage your recipients' data and consent status。您也可以直接前往隱私設定。

在 Data Privacy Management 視窗中輸入收件人的電子郵件地址，並選擇要刪除其所有資料，或將其從您的郵件中取消訂閱。

刪除單封郵件的資料

您也可以手動刪除個別郵件的資料。在儀表板中前往 Email tracking，點擊郵件旁的 ⋯ 按鈕，然後選擇 Delete email data。