如果你的收件匣不再收到電子郵件通知，可以試試下面幾個方法：
1) 檢查設定中的電子郵件通知選項是否已開啟。如果已關閉，請重新開啟並儲存設定，然後寄一封測試郵件，看看郵件被開啟時你會不會收到通知。
2) 檢查你最近寄出的郵件是否已被追蹤並開啟。只有在寄件備份中，郵件旁邊出現兩個綠色勾勾（表示已被開啟）時，你才會收到該封郵件的通知。如果最近寄出的郵件旁邊只有灰色勾勾，可能是 Mailtrack 在你的瀏覽器上安裝有問題。通常重新在瀏覽器安裝 Mailtrack 就能解決。你可以在這裡找到重新安裝 Mailtrack 的說明。
3) 檢查在 Gmail 點選「所有郵件」時，是否看得到通知郵件。如果通知沒有出現在收件匣，但在「所有郵件」裡看得到，你可能需要在 Gmail 建立篩選器，確保從 notification@mailsuite.com 寄出的郵件會送到收件匣。Gmail 說明論壇的這篇文章介紹了做法。
4) 改用其他電子郵件帳號測試。如果你在同一台裝置、同一個網路連線下，用另一個電子郵件帳號寄出有追蹤的郵件時能收到通知，問題很可能出在你的電子郵件帳號設定。請確認 notification@mailsuite.com 沒有被列在 Gmail 的封鎖名單裡。如果你是用公司電子郵件帳號使用 Mailtrack，也請聯絡公司的資訊部門，請他們把 mailsuite.com 加入白名單，這樣公司的郵件伺服器就不會過濾掉這些通知。
Mailsuite 的其他郵件
開啟和點擊通知是從 notification@mailsuite.com 寄出的。Mailsuite 的其他郵件則來自以下地址：
1) 檢查設定中的電子郵件通知選項是否已開啟。如果已關閉，請重新開啟並儲存設定，然後寄一封測試郵件，看看郵件被開啟時你會不會收到通知。
2) 檢查你最近寄出的郵件是否已被追蹤並開啟。只有在寄件備份中，郵件旁邊出現兩個綠色勾勾（表示已被開啟）時，你才會收到該封郵件的通知。如果最近寄出的郵件旁邊只有灰色勾勾，可能是 Mailtrack 在你的瀏覽器上安裝有問題。通常重新在瀏覽器安裝 Mailtrack 就能解決。你可以在這裡找到重新安裝 Mailtrack 的說明。
3) 檢查在 Gmail 點選「所有郵件」時，是否看得到通知郵件。如果通知沒有出現在收件匣，但在「所有郵件」裡看得到，你可能需要在 Gmail 建立篩選器，確保從 notification@mailsuite.com 寄出的郵件會送到收件匣。Gmail 說明論壇的這篇文章介紹了做法。
4) 改用其他電子郵件帳號測試。如果你在同一台裝置、同一個網路連線下，用另一個電子郵件帳號寄出有追蹤的郵件時能收到通知，問題很可能出在你的電子郵件帳號設定。請確認 notification@mailsuite.com 沒有被列在 Gmail 的封鎖名單裡。如果你是用公司電子郵件帳號使用 Mailtrack，也請聯絡公司的資訊部門，請他們把 mailsuite.com 加入白名單，這樣公司的郵件伺服器就不會過濾掉這些通知。
Mailsuite 的其他郵件
開啟和點擊通知是從 notification@mailsuite.com 寄出的。Mailsuite 的其他郵件則來自以下地址：
- 提醒：reminders@mailsuite.com
- 每日報告：daily-report@mailsuite.com
- 行銷活動報告：campaign@mailsuite.com
- 生產力報告：productivity-report@mailsuite.com
- Mailsuite for Teams：forteams@mailsuite.com
- 一般通知：no-reply@mailsuite.com