如果你的收件匣不再收到電子郵件通知,可以試試下面幾個方法:
1) 檢查設定中的電子郵件通知選項是否已開啟。如果已關閉,請重新開啟並儲存設定,然後寄一封測試郵件,看看郵件被開啟時你會不會收到通知。
2) 檢查你最近寄出的郵件是否已被追蹤並開啟。只有在寄件備份中,郵件旁邊出現兩個綠色勾勾(表示已被開啟)時,你才會收到該封郵件的通知。如果最近寄出的郵件旁邊只有灰色勾勾,可能是 Mailtrack 在你的瀏覽器上安裝有問題。通常重新在瀏覽器安裝 Mailtrack 就能解決。你可以在這裡找到重新安裝 Mailtrack 的說明。
3) 檢查在 Gmail 點選「所有郵件」時,是否看得到通知郵件。如果通知沒有出現在收件匣,但在「所有郵件」裡看得到,你可能需要在 Gmail 建立篩選器,確保從 alerts@mailtrack.io 寄出的郵件會送到收件匣。Gmail 說明論壇的這篇文章介紹了做法。
4) 改用其他電子郵件帳號測試。如果你在同一台裝置、同一個網路連線下,用另一個電子郵件帳號寄出有追蹤的郵件時能收到通知,問題很可能出在你的電子郵件帳號設定。請確認 alerts@mailtrack.io 沒有被列在 Gmail 的封鎖名單裡。如果你是用公司電子郵件帳號使用 Mailtrack,也請聯絡公司的資訊部門,請他們把 mailtrack.io 加入白名單,這樣公司的郵件伺服器就不會過濾掉這些通知。
1) 檢查設定中的電子郵件通知選項是否已開啟。如果已關閉,請重新開啟並儲存設定,然後寄一封測試郵件,看看郵件被開啟時你會不會收到通知。
2) 檢查你最近寄出的郵件是否已被追蹤並開啟。只有在寄件備份中,郵件旁邊出現兩個綠色勾勾(表示已被開啟)時,你才會收到該封郵件的通知。如果最近寄出的郵件旁邊只有灰色勾勾,可能是 Mailtrack 在你的瀏覽器上安裝有問題。通常重新在瀏覽器安裝 Mailtrack 就能解決。你可以在這裡找到重新安裝 Mailtrack 的說明。
3) 檢查在 Gmail 點選「所有郵件」時,是否看得到通知郵件。如果通知沒有出現在收件匣,但在「所有郵件」裡看得到,你可能需要在 Gmail 建立篩選器,確保從 alerts@mailtrack.io 寄出的郵件會送到收件匣。Gmail 說明論壇的這篇文章介紹了做法。
4) 改用其他電子郵件帳號測試。如果你在同一台裝置、同一個網路連線下,用另一個電子郵件帳號寄出有追蹤的郵件時能收到通知,問題很可能出在你的電子郵件帳號設定。請確認 alerts@mailtrack.io 沒有被列在 Gmail 的封鎖名單裡。如果你是用公司電子郵件帳號使用 Mailtrack,也請聯絡公司的資訊部門,請他們把 mailtrack.io 加入白名單,這樣公司的郵件伺服器就不會過濾掉這些通知。