Mailsuite 方案：郵件合併適用於 Mailsuite 方案。查看方案
Mailsuite 的郵件合併（mail merge）功能，能讓你輕鬆寄送個人化郵件給一群人。若要讓郵件個人化，你可以在想插入收件者資料的位置加入預留位置（也稱為合併標籤）。最常用的合併標籤包括名字、姓氏、公司、職稱等。
若要在 Mailsuite 中將收件者資料匯入郵件合併，你可以使用 Google 試算表、CSV 檔案或 Mailsuite 名單。不過，有時你不一定有每位收件者的所有資料，或是匯入資料時發生錯誤。
遇到這些情況時，你可以設定備用文字（fallback）：當 Mailsuite 找不到某位收件者的值時，會在郵件中加入這段文字。
郵件合併的備用文字如何運作
建立 Mailsuite 群發活動並匯入收件者後，撰寫郵件並點擊新增欄位，插入要使用的合併標籤。接著，你可以在每個標籤後面加上備用文字。
例如，如果你使用 {{name}} 標籤：
在欄位名稱後面加上直線符號（「|」），再輸入備用文字，例如 {{name | there}}：
寄出群發活動時，{{name}} 沒有值的收件者會看到備用文字，而不是空白。
例如，名字是 Charles 的收件者會收到這樣的問候語：
而資料中沒有名字的收件者，則會收到這樣的問候語：
如果收件者沒有值，而你也沒有設定備用文字，郵件中就會出現空白。最好避免這種情況，因為空白可能讓郵件看起來不專業，甚至像垃圾郵件。歡迎到 Mailsuite 部落格進一步了解提升郵件送達率的最佳做法。