所有方案皆可使用:Free 和 Mailtrack:最多 100 封郵件。Mailsuite:每月最多 60,000 封郵件。查看方案
什麼是群發活動?
群發活動功能可讓你從 Gmail 將同一封郵件寄給多位收件者,並分別追蹤每位收件者:你可以看到誰開啟了郵件、誰點擊了連結、誰檢視了 PDF。每位收件者都會收到自己的郵件副本,因此不會看到其他收件者。
一個群發活動最多可以寄給 10,000 位收件者。大型群發活動可以使用分批寄送,將郵件分散到數天寄出。
從 Gmail 寄送群發活動,可以幫助你提高開啟率和回覆率,並讓後續追蹤郵件更加個人化。
如何寄送群發活動
- 在 Gmail 中,點擊撰寫。在新郵件視窗中,點擊副本 密件副本旁的群發活動。
- 撰寫視窗會變成綠色,表示你正在撰寫群發活動。你可以用以下任一方式新增收件者:
- 在收件者欄位中輸入他們的電子郵件地址。
- 點擊匯入收件者,從 Google 試算表、CSV 檔案或你的名單中載入收件者。請參閱使用 Google 試算表合併列印郵件和使用名單合併列印郵件。
- 輸入主旨和郵件內容。如果你匯入了收件者,可以點擊新增欄位,用他們的資料(例如姓名)讓郵件更個人化。
- 點擊繼續。
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Mailsuite 群發活動彈出視窗會顯示將收到群發活動的人數。你可以在這裡:
- 勾選加入取消訂閱連結,在郵件結尾加入取消訂閱連結。
- 點擊檢查垃圾郵件風險,在寄出前檢查郵件。
- 點擊寄送預覽,寄一份測試副本給自己。
- 點擊排程寄送,稍後再寄出群發活動(見下文)。
- 如有需要,開啟進階設定,選擇這個群發活動要接收哪些通知(桌面通知在通知欄,電子郵件提醒在電子郵件欄)。所有通知預設皆為關閉。如果希望回覆寄到其他電子郵件地址,也可以輸入回覆地址。
- 點擊立即寄送。
排程群發活動
若要稍後寄出群發活動,請在Mailsuite 群發活動彈出視窗中點擊排程寄送。在已排程的群發活動視窗中有兩個選項:
- 一次寄送:選擇日期和時間,然後點擊寄送一次性群發活動。所有郵件都會在該時間寄出。
- 分批寄送:每天寄出固定數量的郵件,逐步寄完群發活動。詳情請參閱群發活動分批寄送。
已排程的群發活動會顯示在 Gmail 選單的Mailsuite Scheduled資料夾,以及儀表板群發活動區塊的已排程分頁中。
群發活動中的郵件追蹤如何運作?
寄送群發活動時,每位收件者都會收到一份有追蹤的郵件副本。當收件者開啟副本、點擊連結或檢視 PDF 時,你會收到在進階設定中選擇的通知。你可以在群發活動報告中查看每位收件者的結果。
寄件備份資料夾中會顯示什麼?
根據預設,Gmail 的寄件備份資料夾中只會顯示一份群發活動副本,並標有擴音器圖示,個別副本則會移到垃圾桶。收件者回覆群發活動時,會與該收件者建立新的郵件串。
如果你想把所有個別副本都保留在寄件備份中,請關閉這個選項:在儀表板中,點擊右上角的齒輪圖示,開啟設定與帳戶,點擊Gmail,然後關閉寄件備份資料夾:只顯示一份已寄出群發活動的副本。你也可以直接前往Gmail 設定。詳情請參閱為什麼我的群發活動郵件寄出後會被移到垃圾桶?
收件者會看到什麼?
收件者看不到群發活動的其他收件者。在收到的郵件中,他們只會看到你的聯絡資訊,以及收件者欄位中自己的電子郵件地址。
取消群發活動
⚠️ 你只能取消尚未寄出的郵件。已寄出的郵件無法收回。
取消已排程的群發活動
- 在儀表板中開啟群發活動,然後點擊已排程分頁。
- 將滑鼠移到群發活動上,然後點擊取消排程。
- 點擊是,取消排程。群發活動不會寄出,並會儲存在草稿分頁中。
停止正在寄送的群發活動
你也可以停止正在寄送中的群發活動,例如分批寄送的群發活動。在儀表板中開啟群發活動,選擇該群發活動,然後點擊群發活動頁面頂端的中止寄送。尚未寄出的郵件將不會寄出。
群發活動的寄送上限與限制
請記得,你是從個人電子郵件帳號寄信,而不是使用專門的行銷郵件工具。如果超過 Gmail 的寄送上限,或 Gmail 判定你在寄送垃圾郵件,你的電子郵件帳號可能會受到限制,甚至被完全封鎖。
為了避免問題,建議你遵守一般的電子郵件最佳做法。
如果你用群發活動一次把未經邀請的郵件寄給幾十個人,很可能有不少人會把你的郵件標記為垃圾郵件,Google 也可能對你的帳號採取反垃圾郵件措施。
群發活動是個人使用的郵件工具,無法取代專門的行銷郵件工具,後者可以把行銷郵件活動寄給數萬人。
方案的每月收件人額度與 Gmail 的每日寄送上限
你的方案包含群發活動的每月收件人額度。這是 Mailtrack 群發活動功能每月支援的收件人數量,與 Gmail 本身的任何限制無關。
Gmail 對每個 Google 帳號都有自己的每日寄送上限,不論你使用哪種方案都一樣。免費 Gmail 帳號的每日寄送上限比 Google Workspace 帳號低,後者的每日寄送上限較高。Mailtrack 無法提高或繞過 Gmail 的寄送上限。
如果達到 Gmail 的每日寄送上限,你會看到錯誤訊息,並且要等到隔天才能繼續寄送群發活動郵件。如果需要更高的每日寄送上限,你需要使用 Google Workspace 帳號。