Problem: Eine E-Mail registriert ungewöhnlich viele Öffnungen, meist innerhalb kurzer Zeit.
Erklärung: Wenn du eine Benachrichtigung bekommst, dass eine E-Mail geöffnet wurde, bedeutet das technisch gesehen, dass das Tracking-Pixel (das Mailtrack zu deiner E-Mail hinzugefügt hat) heruntergeladen wurde. In etwa 95 % der Fälle liegt das daran, dass der Hauptempfänger die E-Mail geöffnet hat. Es kann aber auch andere Gründe haben, zum Beispiel:
Leider ist E-Mail-Tracking kein Teil des E-Mail-Protokolls. Deshalb ist es nie zu 100 % zuverlässig und kann manchmal zu seltsamem Verhalten führen.
Erklärung: Wenn du eine Benachrichtigung bekommst, dass eine E-Mail geöffnet wurde, bedeutet das technisch gesehen, dass das Tracking-Pixel (das Mailtrack zu deiner E-Mail hinzugefügt hat) heruntergeladen wurde. In etwa 95 % der Fälle liegt das daran, dass der Hauptempfänger die E-Mail geöffnet hat. Es kann aber auch andere Gründe haben, zum Beispiel:
- Die E-Mail wurde an andere Personen weitergeleitet, die Mailtrack nicht nutzen und deshalb von unserer App nicht erkannt werden können.
- Die E-Mail wurde zwischen verschiedenen Servern hin- und hergeschickt.
- Der E-Mail-Dienst des Empfängers hat deine E-Mail mehrfach verarbeitet.
Leider ist E-Mail-Tracking kein Teil des E-Mail-Protokolls. Deshalb ist es nie zu 100 % zuverlässig und kann manchmal zu seltsamem Verhalten führen.