Ως υπεύθυνος επεξεργασίας σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ για τα δεδομένα των παραληπτών των email που αποστέλλονται μέσω των υπηρεσιών μας, πρέπει να ικανοποιείτε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση τα αιτήματα διαγραφής δεδομένων αυτών των παραληπτών. Το Mailsuite σάς δίνει διάφορους τρόπους να διαγράψετε τα δεδομένα των παραληπτών.
Διαγραφή των δεδομένων ενός παραλήπτη από το MyCRM
- Ανοίξτε τον πίνακα ελέγχου: συνδεθείτε στον πίνακα ελέγχου του Mailsuite.
- Μεταβείτε στο MyCRM: στο μενού, μεταβείτε στο Data hub > MyCRM. Εκεί εμφανίζονται όλοι οι παραλήπτες σας και τα σχετικά δεδομένα τους.
- Επιλέξτε τον παραλήπτη: αναζητήστε τον παραλήπτη του οποίου τα δεδομένα θέλετε να διαγράψετε και επιλέξτε τον.
- Ανοίξτε την περιοχή Προφίλ: εμφανίζει αναλυτικές πληροφορίες για τον παραλήπτη, όπως την κατάσταση συγκατάθεσης ή τη νομική βάση και τις ρυθμίσεις απορρήτου δεδομένων.
- Επιλέξτε Privacy Management στην περιοχή Προφίλ.
- Τσεκάρετε το Delete all recipient data stored at Mailsuite και κάντε κλικ στο Continue. Επιβεβαιώστε τη διαγραφή όταν σας ζητηθεί. Τα δεδομένα του παραλήπτη θα διαγραφούν και ενδέχεται να δείτε ένα μήνυμα ότι η διαδικασία ολοκληρώθηκε.
Διαγραφή των δεδομένων ενός παραλήπτη από τις Ρυθμίσεις και λογαριασμός
Μπορείτε επίσης να κάνετε κλικ στο εικονίδιο με το γρανάζι επάνω δεξιά στον πίνακα ελέγχου για να ανοίξετε τις Ρυθμίσεις και λογαριασμός, να μεταβείτε στο Privacy και να κάνετε κλικ στο Manage your recipients' data and consent status. Μπορείτε επίσης να μεταβείτε απευθείας στις ρυθμίσεις απορρήτου.
Στο αναδυόμενο παράθυρο Data Privacy Management, γράψτε τη διεύθυνση email του παραλήπτη και επιλέξτε αν θέλετε να διαγράψετε όλα τα δεδομένα του ή να τον απεγγράψετε από τα email σας.
Διαγραφή των δεδομένων ενός μεμονωμένου email
Μπορείτε επίσης να διαγράψετε χειροκίνητα τα δεδομένα μεμονωμένων email. Στον πίνακα ελέγχου, μεταβείτε στο Email tracking, κάντε κλικ στο κουμπί ⋯ δίπλα στο email και επιλέξτε Delete email data.